ใครเคยขอ refund ตั๋วเครื่องบิน tiger air taiwan บ้างคะ

จขกท มีการจองตั๋วเครื่องบินไปไต้หวันจากโปรโมชั่นครบรอบ 2 ปีของสายการบินซึ่งคือ ซื้อ 1 แถม 1 แล้วเกิดปัญหาเนื่องจากเป็นช่วงโปรโมชั่นจึงมีคนแย่งกันจองทำให้หน้าเว็บล่มขณะจอง จขกท จึงโทรไปเช็คยอดบัตรเครดิตก็ไม่มียอดชำระเข้ามา หลังจากนั้นจึงจองซ้ำอยู่หลายครั้งโดยเว็บยังคงล่มเหมือนเดิมเลยคิดว่าไม่ได้แน่ ตอนเย็นเลยโทรไปเช็คยอดบัตรเครดิตดูอีกครั้ง จนท. แจ้งว่ามียอดชำระเข้ามา 2 ยอดเลยโทรไปขอ refund ตั๋วเครื่องบินกับ counter ที่ไต้หวันและเค้าก็ยกเลิกตั๋วเครื่องบินให้เหลือ booking เดียว

* เลยอยากถามว่าใครเคยเจอลักษณะแบบนี้มั๊ย แล้วได้เงินคืนแน่หรือเปล่า มีการหักค่าธรรมเนียมเท่าไหร่ และจะได้เงินคืนหลังจากที่ยกเลิกตั๋วเครื่องบินประมาณกี่วัน

ป.ล. หน้าเว็บจองตั๋ว Tiger air จะต้องให้ตัดบัตรเครดิตทุกครั้งก่อนที่จะทราบว่าได้ตั๋วหรือไม่