ผม เจ้าของเบอร์ 08127890xx (เดี๋ยวหลังไมค์ให้)

เนื่องจากผมไปรับบริการ ซื้อหัวเหว่ย พี9 พลัส  และใช้สิทธิ พร้อมทั้งจ่ายชำระล่วงหน้า 3000 บาท  ซึ่งผมทราบดี

แต่ผลคือ ผมจ่ายไป 3,000 บาท แต่รอบบิล ยังต้องจ่ายเงินปกติ โดยไม่มีส่วนลดใดๆทั้งสิ้น
ซึ่งผมดูมา 3-4 เดือนแล้ว ตกลงเงินที่จ่ายไป 3,000 บาทไปไหนครับ??????

ผมขอคำตอบด้วยนะครับ.............
1  ว่าที่บอกจะตัดค่าใช้จ่ายทุกรอบบิลเป็นเวลา 1 ปี เดือนละ 233 บาท ตกลง จะเริ่มได้เมื่อไรในเมื่อ Shop บอกว่าตัดเดือน 2 ถึง เดือน 13 (นี่กี่เดือนแล้วครับ)
2  ผมเสียหายจากกรณีนี้   ถ้าผมไม่เช็คหมายความว่าผมต้อง เสีย3,000 บาท ฟรี ใช่หรือไม่

ขอบคุณครับ