AIS เรื่องสัญญา USSD

ผมเป็นซีรีเนดโกลด์ครับ ใช้มา 1 ปี 4 เดือนแล้ว จองโน้ต 9 ไปแล้ว แล้วจะใช้สิทธิ์ซีรีเนดซื้อ 21900 บาทอ่ะครับ (จองไปตั้งแต่เปิดจองวันแรกครับ) ละทีนี้ผมติดสัญญา Hot Deal iPhone 8 256GB อยู่ครับ หมด ธันวา

คือว่าเราลองเช็ค *919*เลขบัตรประชาชน# แล้วมันขึ้นว่า IDCard/TaxIDลงท้าย XXXX ไม่ติดสัญญา /จดNewได้ /ซื้อมือถือราคาพิเศษได้” แบบนี้ถือว่าเราหมดโปรหมดสัญญารึยังคะ เครียดมากๆค่ะ

เราอยู่ต่างประเทศ มีปัญหาเกี่ยวกับ ซิมไม่มีสัญญาน เราไม่แน่ใจว่าโดนตัดไปแล้วหรือยัง ลองโทรไปที่เบอร์นี้ 02-0789000 แต่ก็ยังไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย ไม่ทราบว่าพอจะมีใครในนี้ที่มีเบอร์ติดต่อได้ค

สวัสดีค่ะอยากทราบรายละเอียดในการทำ Multi SIM Plus ของ ais ดังนี้ค่ะ 1.ไม่ทราบว่าถ้าใช้ package "5G HOT DEAL MAXX 899" โดยติดสัญญาการใช้งานจากการซื้อเครื่องอยู่ สามารถที่จะสมัครบริการดังกล่า

ซิมเติมเงิน 1-2 call สัญญานไม่มีหลายเบอร์

ตามหัวข้อเรื่องเลย ถ้าโทรศัพท์ของเราที่เคยติดโปร พอเรากดเช็ค*919*บัตรประชาชน# มันขึ้นว่า IDCard/TaxIDลงท้าย xxxx ไม่ติดสัญญา/จดNewได้/ซื้อมือถือราคาพิเศษได้ แต่พอเรารีเครื่องมันเตือนว่า โทรศัพท์เครื่อ

หาโปร ais ปัจจุบันใช้โปร hot deal more 1099 อยู่อยากเปลี่ยนมาใช้ fixxy 399 ติดต่อพนักงานแล้วแจ้งว่าจะโทรกลับแต่จนวันนี้ก็ยังไม่มีติดต่อมาเลย รบกวนaisติดต่อด้วยครับ

ทำไมชิ้อมือถือ ais hot deal ถึงติดสัญญา 24 เดือน  ถ้าอยากให้ติดสัญญาแค่ 12 เดือน ต้องทำอย่างไร