เนตทรูแถวบางกอกน้อยเป็นอะไร ล่มหมดทั้งฝั่งถนน

เน็ตล่ม รอบแรกวันที่ 24 เดือน มีนาคมที่ผ่านมาล่มตั้งแต่ 10 โมงจนถึง 17.30 แต่ที่เขียนมาว่าจะแล้วเสร็จ 10 โมงวันที่ 25 อันนี้พอเข้าใจอาจมีปัญหาอะไร แต่รอบสอง วันที่ 22 เมษา ล่มตั้งแต่ 7 โมงเช้าจนถึง 3

ผมต้องทำยังไงดีครับ มีทางแก้ไขไหมครับ

อยากให้ถ้าเนตล่ม ถ้าเป็นไปได้ * แจ้งสาเหตุ * ประมาณการว่าจะแก้ไขเสร็จเมื่อใด นี่ล่มมาตั้งแต่เช้ามืดวันนี้ จนจะเย็นแล้วยังใช้ไม่ได้ รอคอยแบบไม่รู้เมื่อไรมาก สาเหตุอะไร ซ่อมเสร็จกี่โมง

แถวบ้านมีการติดตั้งเสาไฟใหม่เมื่อวาน วันนี้เห็นมีช่างมาเดินสายเน็ตเลยนึกว่าจะซ่อมให้ทุกหลัง เลยไม่ได้อยู่บ้าน แต่กลับมายังขึ้นสีแดงเข้าเน็ตไม่ได้ แต่ไม่เห็นช่างแล้วเลยนึกว่าพักกินข้าวอะไรหรือเปล่าแต่ก

เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ ได้รับ sms มาตอนช่วงตี 2 ของวันนี้ โดยแจ้งว่าจะใช้เวลาซ่อมเสร็จตี 2 ของวันพรุ่งนี้ และให้ชดเชยเป็นเน็ตมือถือแทน อยากทราบว่ามีท่านไหนเคยร้องเรียน และได้รับชดเชยเป็นส่วนลดค่าบริ