ลงวินโดว์ 10 ไม่ผ่าน จอฟ้าตลอด

สอบถามหน่อยครับ
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคืนครับอยู่ดีๆจอฟ้าเฉยๆเลยครับ แล้ว ก้เปิดใหม่แล้วก้จอฟ้าอีกทำอะไรไม่ได้เลยครับ แล้วก็ได้ตัดสินใจลงวินโดวใหม่ครับ สรุป ลงไม่ผ่านจอฟ้าขณะที่กำลังก๊อปปี้ไฟล์อยู่ ลองทุกเวอรชั้น ลองทุกวินโดวแล้ว จอฟ้าตลอดครับ ที่ร้านก้บอกลงไม่ได้ เหมือนกัน
รุ่นผม asus rog gl 522j
ผมซื้อที่ banana เมื่อ เดือน 3ที่ผ่านมา
ถ้าเอาไปเคลิมจะนานไหมครับ ผมพอดีต้องรีบใช้ด้วย T^T รบกวนผู้รู้ตอบทีครับ