ซื้อบัตรเติมเงินของทรูมาค่ะ แต่เติมไม่ได้ ขึ้นว่า ขอโทษค่ะ คุณไม่ได้รับอนุญาติสําหรับบริการนี้ ทำไงดีคะ

ตามรูปภาพ เราสมัครเน็ตไปแต่รู้สึกว่ามันช้าและใช้งานได้ไม่ถึงความเร็วที่แจ้งไว้ ได้ทำการลองรีเซ็ตสัญญาณเรียบร้อยแต่ก็เหมือนเดิมค่ะ มีวิธีแก้ไข้ไหนอีกมั้ยคะ😭 หรือควรย้ายค่ายคะแอบเฟลเพราะทนใช้มา2-3เดือ

เดิมทุกเดือนจ่ายค่าเน็ตจากทรูมูฟ 490 แต่เดือนนี้มีข้อความแจ้ง เป็น 605.62 ข้อความบอกมาว่สแพคเกจเสริมทั้งที่ไม่เคยติดต่อหรือทำอะไรเลย🔥 เเพคเกจเสริม 117 บ. เป็นค่าบริการ SMS ข่าวสารบันเทิง!! ประเด็นพอจะ

คือตอนแรกจะเติมเข้าทรูวอเลทค่ะ แต่หลงเติมผิดเป็นเข้าซิม ทำยังไงดีคะ 200สำหรับเรามันค่อนข้างเยอะเลยค่ะ มีสลิปทุกอย่างค่ะ