สงสัยเรื่องการนำรถเข้าไฟแนนซ์ค่ะ

ญาติห่าง ๆ นำรถยนต์ของเขาไปเข้าไฟแนนซ์ไว้ค่ะ
ญาติคนนี้เขามาขออาศัยทะเบียนบ้านเราอยู่ มีวันหนึ่งเขาขอทะเบียนบ้านจากคุณแม่เราไปทั้งเล่มเพื่อถ่ายเอกสารให้กับบริษัทไฟแนนซ์

วันนี้คนจากไฟแนนซ์มาที่บ้านและถ่ายรูปต่าง ๆ ไป
อันนี้คือขั้นตอนปกติของบริษัทใช่ไหมคะ แม่เราเขากังวลว่าจะมีเรื่องเดือดร้อนน่ะค่ะ

ขอบคุณค่ะ