เคยมั้ย ไปปรึกษาปัญหากับหน่วยงานราชการ กลับเจอเจ้าหน้าที่นั่งคุยไป กินขนมไป?

วันนี้ผมได้มีโอกาสไปทำธุระใกล้กับสถานที่ราชการที่รับเรื่องร้องเรียนของประชาชน เมื่อเสร็จธุระแล้วเลยตัดสินใจเข้าไปเพื่อขอคำปรึกษาเพื่อขอคำแนะนำว่า ถ้าต้องการร้องเรียนในหลายๆประเด็น ต้องเตรียมอะไรบ้าง เช่น ใบคำร้อง หลักฐาน แต่พอเข้าไป ก็พบเจ้าหน้าที่ 2 คน เลยแจ้งว่าอยากขอคำปรึกษา ทางเจ้าหน้าที่เลยให้เขียนใบคำร้อง พร้อมบอกว่า หัวหน้าอยู่ห้องข้างๆเดี๋ยวมา ผมเลยแจ้งว่าจะมาขอคำปรึกษาก่อน แล้วค่อยทำเรื่องมาอีกที

ประเด็นอยู่ตรงนี้ครับว่า ผมรออยู่ซักสิบนาที ยังไม่มีทีท่าว่าหัวหน้าเจ้าหน้าที่ที่คุยกับเจ้าหน้าที่อีกคนที่อยู่ห้องติดกันนั้นจะคุยกันจบ (พอดีห้องที่ผมอยู่กับอีกห้องกั้นด้วยกระจก เลยมองเห็นกัน) ผมเลยแจ้งว่า จะมาใหม่ล่ะกัน ทางเจ้าหน้าที่ที่เป็นลูกน้องก็เลยบอกว่าจะไปตามมาให้ เพราะว่าไม่ได้คุยเรื่องงานอะไร ???

พอไปตามมาเท่านั้นแหละ ตัวหัวหน้าก็นั่งคุยกับผม บอกว่าที่นี่เป็นแค่ที่รับเรื่องร้องทุกข์แล้วส่งต่อไปให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ พร้อมกับหยิบขนมขบเคี้ยวมากินระหว่างที่คุยกับผม พูดไป กินขนมไป ผมคิดในใจว่าเราสนิทกัน จนคุยไปกินขนมไปในสถานที่ราชการ ในเวลางานอย่างนี้ได้เลยเหรอ ประเด็นที่สนทนาก็ซีเรียสอยู่เพราะเป็นประเด็นเรื่องร้องเรียน จุดพีคสุดคือระหว่างที่คุย ลูกน้องหันโทรศัพท์มาถ่ายรูปผมซะงั้น ไม่บอกกันก่อนเลย เค้าแจ้งว่าขอเก็บเป็นหลักฐาน ผมเลยบอกว่าผมไม่ให้ถ่ายรูปครับ ขอลบภาพด้วย ส่วนหัวหน้าก็กินขนมต่อ ผมเลยบอกว่าขอตัวกลับก่อนดีกว่า


ประเด็นคือ เดี๋ยวนี้พนักงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่รัฐ หรือข้าราชการเนี่ย กินขนมไปคุยงานไปได้เหรอครับ ผมเคยเจอครั้งหนึ่งในอีกหน่วยงานราชการหนึ่งใกล้ๆกัน วันนี้ก็มาเจออีก