จะซื้อมือถือ Meizu ทีต้องทำใจเรื่องบริการหลังการขายไว้เลยใช่มั้ยคะ!?

โทรติดต่อสอบถามจากเบอร์ที่ให้ในหน้าเว็บเป็น 10-20 สายก็ไม่เคยมีคนรับ เพจใน Facebook มีแต่โพสต์ขายสินค้าแต่ไม่เคยตอบคำถามลูกค้าที่โพสต์ถาม ไลน์ที่ให้ไว้ทางหน้าเว็บกว่าจะมาตอบก็ช้ามาก ศูนย์ซ่อมมีน้อย แถมยังบริการช้าสุดๆ ส่งซ่อมทีต้องทำใจเลยว่าต้องรออย่างน้อยเดือนนึง ศูนย์ฟอร์จูนทาวน์นี่มีพนักงานรับเรื่องแค่คนเดียว เอามือถือส่งซ่อมทีต้องไปรออย่างน้อย 1 ชั่วโมงทั้งๆที่มีลูกค้าก่อนหน้าแค่ 2 คิว ส่งซ่อมในระยะเวลารับประกันมาเกือบจะเดือนนึงแล้ว ตอนแรกแจ้งว่าอะไหล่มาปลายเดือนตุลาคม วันนี้โทรไปถามบอกว่ายังไม่เข้า ไม่รู้เข้าวันไหน ไม่มีกำหนดเวลา แล้วไม่คิดจะโทรแจ้งลูกค้าเลยหรอคะ? นี่ต้องตามเรื่องเองตลอด พนักงานพูดจาแย่มาก จะโทรไปคอมเพลนตามเบอร์โทรหน้าเว็บที่ให้ไว้ โทรไปเป็นสิบๆสายก็ไม่มีคนรับสักครั้ง เบอร์โทร-ช่องทางการติดต่อจะให้ไว้ทำไมคะ ให้ไว้แต่ติดต่อไม่เคยได้
       


ป.ล.ไม่เคยคิดว่าเรื่องเล็กๆน้อยๆอย่างการส่งมือถือซ่อมจะเป็นปัญหาชีวิตขนาดนี้มาก่อน เสียสุขภาพจิตสุดๆค่ะ