(ยืม log in เพื่อนมา) เราได้โทรศัพท์ i-mobile รุ่น i-style 7.7 DTV มาจากศูนย์ AIS ตอน โปรเครื่องเก่าแลกใหม่ เดือน 10 ปี 2015 ใช้งานเฉพาะโทรเข้า-ออก เท่านั้น วัน ๆ ใช้โทรศัพท์น้อยมาก เพราะไม่ชอบเล่นโทรศัพท์ มาถึงเดือน 10 ปี 2016 วันนี้ (30 / ตุลาคม / 2016) โทรศัพท์มีปัญหา เครื่องรวนไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้ จึงนำเครื่องไปที่ศูนย์ i-mobile แต่พนักงานแจ้งว่าประกันหมด 29 / ตุลาคม / 2016 เราก็งงว่า Sticker ข้างกล่องบอกว่าหมดเดือน 10 แต่ไม่กำหนดวันที่มา แล้วลูกค้าจะรู้ได้ยังไง เพราะในความเป็นจริง แต่ละคนก็มีเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายอย่าง ทำไมไม่แจ้งวันหมดประกันให้ชัดเจน ที่บอกว่า i-mobile เก่งจริงคือ หมดประกันไม่ถึง 24ชั่วโมงเครื่องมีปัญหา สุดยอดจริง ๆ แล้วถ้าซ่อมต้องรอ 1 เดือน โดยไม่มีโทรศัพท์ใช้ อันนี้เราผิดหรือ เป็นแผนการตลาดของ i-mobile ให้ซื้อเครื่องใหม่ เพราะทุกวันนี้ทุกคนมีโทรศัพท์ที่อย่างน้อยใข้โทรเข้า-ออก ทุกคนอยู่แล้ว แต่นีต้องรอ 1 เดือน โดยไม่มีเครื่องสำรองให้ใช้ นับว่าเป็นแผนการดูแลลูกค้าตลอดอายุการใช้งานจริง หมดประกันปุ๊บ เสียปั๊บ ถ้าซ่อมก็เหมือนซื้อใหม่ เป็นวงจรการตลาดของ i-mobile (ถ้าเครื่องไม่ดีเอามาให้ใช้เสียชื่อ i-mobile ทำไม)
อีกอย่างพนักงานที่ศูนย์ก๊ทำเหมือนไม่อยากทำงานแล้ว พูดกับลูกค้าที่ พูดกับเพื่อนร่วมงานที จนแยกไม่ออกว่าจะแจ้งให้เราทำอะไร และลักษณะก็พร้อมจะด่าเราทุกเมื่อที่เรางงว่าเค้าแจ้งให้เราทำอะไร (i-mobile สาขาอยุธยาพาร์ค ชั้น 2 )
การผลิตโทรศัพท์ i-mobile ดีมากจนน่าตกใจ
อีกอย่างพนักงานที่ศูนย์ก๊ทำเหมือนไม่อยากทำงานแล้ว พูดกับลูกค้าที่ พูดกับเพื่อนร่วมงานที จนแยกไม่ออกว่าจะแจ้งให้เราทำอะไร และลักษณะก็พร้อมจะด่าเราทุกเมื่อที่เรางงว่าเค้าแจ้งให้เราทำอะไร (i-mobile สาขาอยุธยาพาร์ค ชั้น 2 )