iphone6s เสียงหายทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เพิ่งซื้อเครื่องมาใหม่ตอนเดือนก.ค.แล้วก็ไม่มีเวลาพาไปเข้าศูนย์เลย

เวลาเพิ่มเสียงก็จะเป็นแบบในรูปเลยค่ะ ก่อนหน้านั้นเชื่อมต่อกับลำโพงบลูทูธไว้ฟังเพลงแล้วก็มีสายโทรเข้ามาพอรับสายก็ไม่ได้ยินเสียงอ่ะค่ะต้องเปิดสปีกเกอร์ เหมือนเครื่องจำว่าใส่หูฟังอยู่ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นก็ไม่ได้ใช้หูฟัง มีวิธีแก้แบบไหนบ้างคะ
ปล. ลองเอาสำลีเช็ดช่องเสียบหูฟังแล้วแต่เสียงก็ยังไม่มาเลยค่ะ




ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ