ซื้อเครื่องซักผ้ามา 3 เดือน พัง!!

ขออนุญาตเพิ่มเติมนะคะ ซื้อจาก power buy
ค่ะ
เราซื้อเครื่องซักผ้าฝาหน้ามาค่ะ เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ซักผ้าสัปดาห์ละครั้ง ถือว่าไม่ได้ใช้งานหนักอะไร ตั้งไว้ระเบียงห้อง (คอนโด) เอาผ้ายางคลุมไว้ตลอดไม่น่าจะโดนฝน อาการคือพอเครื่องทำงานไปได้สักพักก็หยุดทำงาน แต่หน้าจอยังแสดงผลปรกติ ทีนี้คำถามคือ ถ้ามีการเปลี่ยนอะไหล่ เราต้องเสียตังค์ไม๊คะ เครื่องยังอยู่ในประกัน โทรไปที่ศูนย์บริการเค้าบอกให้รอติดต่อกลับภายใน 3 วัน (ทำไมนานจัง)
* เอาผ้าเข้าเครื่องแล้วกดปุ่มให้ทำงาน จากนั้นเครื่องก็เริ่มปล่อยน้ำเข้าถังได้แป๊บนึง จากนั้นก็ไม่ทำอะไรต่อเลยค่ะ น้ำก็ขังอยู่ในเครื่อง
*โทรไปที่ศูนย์พาวเวอร์บาย วันอาทิตย์ค่ะแต่สงสัยเป็นวันหยุดเลยยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา