ย้ายค่ายมา AIS เพื่อรับสิทธิ์ซื้อเครื่องพร้อมโปรฯ แต่ย้ายมาแล้ว กลับเปลี่ยนโปรไม่ได้ คืออะไร

ผมต้องการซื้อ iPhone 6S 64GB
พอดีเจอโปรโมชันของ AIS อันนี้ http://www.ais.co.th/move-to-ais/iphone/
ก็คือโปร Hotdeal และได้ส่วนลดย้ายค่ายอีก 1500

ผมจึงได้ไปทำเรื่องขอย้ายค่ายที่ AIS Shop สาขา Central Embassy
ผมก็แจ้งไปว่าย้ายค่ายเพื่อสิทธิ์ซื้อ iPhone แล้วพนักกงานก็ดำเนินการให้ปกติ
โดยพนักงานได้เลือกโปร 688 ลด 50% ให้ผม ซึ่งผมก็โอเค เพราะคิดว่ายังไงพอซื้อเครื่องก็ต้องเปลี่ยนอีกที
พนักงานก็แจ้งว่า เมื่อซื้อเครื่อง ผมต้องเปลี่ยนโปรฯตามที่ผมเลือกตอนซื้อเครื่องอยู่แล้ว โดยไม่แจ้งอะไรเพิ่มเติม

พอย้ายค่ายเสร็จ(ซึ่งระหว่างย้ายค่ายก็ต้องเจอปัญหาแบบที่หลายกระทู้เจอ เสียเวลาหลายสัปดาห์)

ผมตามหา iPhone 6s 64 เพราะพนักงานหลายสาขาแจ้งว่ามันเลิกผลิตแล้ว ตามหาอยู่หลายวัน จนเจอที่ Telewiz สาขานึง

ผมก็แจ้งไปว่าต้องการโปรนี้ http://www.ais.co.th/move-to-ais/iphone/ iPhone 6s 64 โปร 488

พนักงานก็ดำเนินการไป จนถึงขั้นตอนการเปลี่ยนโปร
ปรากฎว่าพนักงานไม่สามารถเปลี่ยนโปรได้ เพราะระบบไม่ให้เปลี่ยน นอกจากผมจะต้องเลือกโปรอีกแบบนึงที่เป็น Non Stop
ซึ่งผมไม่โอเค ทำให้ผมซื้อเครื่องพร้อมโปร ที่ผมต้องการ และอุตส่าตามหามานานไม่ได้ ทำไมไม่แจ้งผมตั้งแต่ตอนขอย้ายค่ายครับ ผมจะได้เลือกโปรให้มันย้ายกลับมาได้

ผมต้องเสียเวลาย้ายค่ายมาเพื่อเจออะไรแบบนี้เหรอครับ