กล้องหน้ามือถือ samsung galaxy A8 เข้าไม่ได้เลยคะ ทำยังไงดีคะ

สวัสดีคะ กล้องหน้าใช้ไม่ได้เลยคะ กล้องมันขึ้นว่า "กล้องถ่ายรูปผิดพลาด" ลองรีเซ็ตเครื่องเป็นแบบตั้งค่าโรงงานแล้วก็ไม่หายเลยคะ มีปัญหาแค่กล้องอย่างเดียว
รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ