มีประเด็นขอสอบถามครับ True Internet ทำไมถึงเป็นแบบนี้ผมทำตามที่พวกคุณบอกทุกอย่าง!!!!

เนื่องจากค้างชำระ 3 เดือน คือ ตั้งแต่รอบเดือนตุลาคมถึงเดือนธันวาคม แต่ได้ทำการชำระค่าอินเตอร์เน็ตบางส่วนแล้ว จึงอยากจะขอเปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านชั่วคราว รหัสผู้ใช้ : 8805797538

เราใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านของทรูมาระยะเวลาก็น่าจะ 3-4 ปีแล้ว (มี 2 หมายเลข) เดือนนี้ประสบปัญหาตกงาน แล้วสะดุดไป เลยทำให้มียอดค้าง 2 งวด ทรูเลยตัดสัญญาณ โอเคค่ะเข้าใจ เราก็รีบไปจ่าย ยอดค้างยอดแรกเข้า

เรื่องมาจากที่ว่าผมได้ย้ายบ้านเมื่อตอนประมาณสิ้นเดือนมิถุนายน และได้แจ้งทางทรูว่าจะขอย้ายอินเตอร์เน็ตบ้านไปติดตั้งที่ใหม่แล้วให้ทางทรูช็อปดูให้ว่ามีคู่สายว่างหรือไม่ คำตอบคือ ไม่มี แล้วทีนี้ผมยังติดใน

-เคยติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู 1 เลขหมาย โดยติดต่อทรูชอป โรบินสัน นครศรีธรรมราช รหัสลูกค้า 855xxxxxx ทรูออนไลน์ 9609xxxxxx ทรูวิชั่น 190xxxxxx เพราะใช้เบอร์ทรู จึงได้ส่วนลด สถานที่ติดตั้งคืออาคารพา

เนื่องจากมียอดชำระเกินแต่เบอร์ถูกระงับสัญญาณมือถือไม่ขึ้นแล้ว จะขอชำระยอดค้างที่เกินกำหนดก่อนสามารถไปจ่ายได้ที่ไหน แล้วจะได้กลับมาใช้เบอร์เดิมมั้ยคะ ถ้าโดนระงับ สามารถจ่ายผ่านแอพธนาคารได้มั้ย เนื่องจ

เบอร์โดนระงับสัญญาณแต่ครบกำหนดจ่ายวันที่ 9 ธันวาคม (ทำอะได้บ้างครับ ลองทำใน true service แล้วแต่บอทบอกว่าครบกำหนดการเปิดสัญญาณแล้วต้องชำระบิลก่อนถึงจะเปิดสัญญาณได้)

คือเราค้างชำระาองรอบบิล เลยถูกติดสัญญาอินเทอร์เน็ต แต่ยังถูกคิดค่าบริการไปเรื่อยๆ แบบนี้ได้หรอค่ะงงมาก

ติดต่อ call center 1175 เพื่อจะสอบถามเรื่อง การจ่ายค่าบริการหมดแล้ว แต่ ยังขึ้น ระงับ สัญญาณ ทั้งที่ไม่มียอดค้าง ชำระ แล้ว แล้วไม่สามารถ ใช้งานได้ ทั้ง อินเตอร์เน็ต และการโทรออก และ มีการแจ้งว่า พ

อยากยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านค่ะ เพราะะไม่ได้ใช้เลยสัญญาณไวไฟเล่นไม่ได้มาเป็นปีแล้วค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้มาซ่อมก็ไม่มา เงียบหายไปเลย เอาเปรียบผู้บริโภคมาก ติดต่อ 1242 ก็รอสายนานมากจนไม่อยากรอแล้ว บริกา