มีปัญหาการย้ายค่ายจาก เพนกวิน ไป ดีแทค ครับ

จะย้ายไป Dtac  โทรไปถามทางค่ายเพนกวิน ตอนแรกบอกสามารถไปย้ายได้เลย พอผมไปทำเรื่องย้ายที่ศูนย์ Dtac โรบินสันจันทบุรี รอทำการ 3 วัน
-วันแรก มีข้อความส่งมาบอก ขอบคุณสำหรับการย้ายค่าย
-วันที่สอง มีส่งข้อความมาบอก ทางเจ้าของเครือข่ายเดิม ไม่อนุมัติการย้ายค่าย
แล้วผมโทรไปถามเพนกวิน ก็ขอข้อมูลต่างๆไป แล้วก็บอกจะดำเนินเรื่องให้ ตอนนี้ก็หายเงียบเลยครับ