เน็ต 3bb ติดตั้งเกิน 7 วัน ทำไงดี

ตามหัวข้อเลยคัย
พนักงานมาติดต่อเก็บตังอะไรเรียบร้อยบอกจะมาติดตั้งไม่เกิน 7 วัน แต่นี้จะ3 อาทิตร์แล้วโทรไปก้บอกจะรีบดำเนินการผมควรจะทำยังไงดีและสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างคับ