สอบถามวันตัดสัญญาณเนตครับ

เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะระงับสัญญาณไว้ให้ก่อน และให้เราคืนอุปกรณ์ที่ Shop True ใกล้บ้านภายในวันที่ 31/01/2569 ซึ่งเราไปคืนอุปกรณ์วันที่ 29/01/2569 วันนี้วันที่ 31/01/2569 มี SMS แจ้งเปิดสัญญาณ โทรหา cal

อยกาถามตรง ๆ เลยว่า True online ยกเลิกให้บริการ ADSL แล้ว หรือเปล่า เพราะอยู่ๆก็โดนตัดสัญญาณไปเฉยๆ เลย แล้วแบบนี้ บิล ที่ยังไม่ถึงกำหนด จะมีการหักค่าไม่ได้ใช้ อินเตอร์เน็ตเพิ่มให้ไหม จะยกเลิก แต่ไม่

6/6/2019 ไปขอยกเลิกtrue online โดยให้ตัดสัญญาณทันที โดยพนังงานบอกว่าบิลเดือนนี้ออกมาแล้วต้องจ่ายค่าบริการเดือนนี้เต็มเดือนไปก่อนและบิลสุดท้ายจะเป็นติบลบ และสามารถทำเรื่องขอเงินคืนส่วนต่าง ก็เลยขอให้ถ่

ปกติถ้าเราไปยกเลิก True Online+True Vision สัญญาณทุกอย่างจะถูกตัดหลังยกเลิกเลยไม๊ครับ หรือสามารถใช้งานได้จนครบรอบบิล

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

เติมเงินไป 250 ระบบตัดเงินเอง 150 โดยไม่ได้สมัครบริการ เป็นทุกครั้งเวลาเติมเงิน น่าเบื่อมาก ยกเลิกไปแล้วก็ยังมาตัดอีก แล้วดูไม่ได้ด้วยว่าสมัครอะไรไปบ้างใช้อะไรไปบ้าง ติดต่อก็ยาก

ประเด็นตอนนี้คือ ครบรอบสัญญา 24 เดือน เดิมได้ส่วนลดWiFi 200 ส่วนลดค่าโทรและทรูไอดีอีก 399 ตกจ่ายเดือน800 ล่าสุดรอบธันวาคม ต้องจ่ายบิล 1089 บาท แพงมาก สัญญาณเน็ตบ้านไม่ใช่ 1000 ด้วย

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม

จ่ายบิลครบแล้วไม่ยกเลิกระงับสัญญาณ เป็นชั่วโมงแล้ว ไม่เหมือนอีกค่ายจ่ายปุ๊บใช้ได้ทันที