นี่อาจเป็นที่มาของบิลย้อนหลังนับสิบปีทรู

กระทู้คำถาม
ผมใช้ทรูหมายเลข 097040xx07 และได้เปลี่ยนเป็นเติมเงินก่อนครบรอบบิล จนท ก็เปลี่ยนให้ตามปกติ แต่พอบิลมา(รอบบิลสุดท้าย) นำบิลไปจ่ายเงินกลับจ่ายไม่ได้ ที่ช็อปแจ้งว่ายอดเป็น 0 เช็คจาก iservice ก็เป็น 0 ครับ ถ้าผมละเลยไปเรื่อย อีกสิบปีอาจมียอดค้างเหมือนที่ใครหลายคนเจอก็เป็นได้ แต่ผมทราบอยู่แล้วว่ายังไม่จ่ายยอดนี้ หรือทรูจะยกเว้นให้ก็บอกนะครับ
หรือต้องทำอย่างไรถึงจ่ายที่ช็อปทรูทั่วไปได้ เพราะไม่อยากไปฟิวเจอร์ถ้าไม่จำเป็นครับ
ผมคิดว่ากรณีที่คนค้างจ่ายหลายๆปีอาจเกิดจากกรณีแบบนี้ได้ เหมือนดีแทค ตอนเปลี่ยนเป็น trinet ผมรู้ว่ามียอดค้างไปจ่ายทีไรก็ไม่มีสักที จนต้องบอกว่ายอดก่อนเปลี่ยนเป็นไตรเนตถึงหาเจอ เฮ้อ จะจ่ายให้ยังลำบากนะครับ ไม่อยากติด backlist เพราะยังต้องพึ่งพาทรูอีกหลายอย่างครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่