ไอโฟนค้างค่ะ แก้ยังไงดีคะ

กระทู้คำถาม

iOS iPhone สมาร์ทโฟน โทรศัพท์ iPhone 6

เรานั่งลบเฟสแล้วโหลดใหม่ในโทรศัพท์ค่ะเพราะเมมใกล้เต็มแล้ว แต่อยู่ๆหน้าจอก็ค้างกดอะไรไม่ได้เลย พอลองกดปุ่ม home+ปุ่มพักหน้าจอ เครื่องก็สว่างเป็นหน้าจอสีขาวกับไอคอนแอปเปิ้ลค่ะแต่ก็ใช้งานไม่ได้ เราจึงลองกดปุ่ม home+ปุ่มพักหน้าจอ อีกรอบนึงค่ะ จากนั้นหน้าจอก็กลายเป็นสีเทาแล้วก็ดับไป เราก็เลยกดปุ่ม home+ปุ่มพักหน้าจอ มันก็กลายเป็นหน้าจอขาวกับไอคอนแอปเปิ้ลเหมือนเดิม ต้องแก้ยังไงดีคะ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ