คุ้มครองผู้ปริโภค ย้าย 3bb ทำไมต้องมีสัญญา 1 ปีใหม่

ไปออกทริปมา 2 สัปดาห์ซึ่งก็ไม่รู้ว่าในระหว่าง 2 สัปดาห์นั้น router ไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วหรือเปล่า... พอกลับมาถึงที่บ้านวันศุกร์ตอนเย็นลองเปิด router ก็เห็นไฟสีแดงขึ้นอยู่แล้ว เราก็ไม่ได้สนใจจะแจ้งเ

สืบเนื่องจากกระทู้ http://pantip.com/topic/34337235 เรื่องเกี่ยวกับการยกเลิก ais fibre ก่อนสัญญา 1 ปี แล้วต้องเสียค่าปรับ 4,000 บาท ซึ่งผมอยู่คอนโด ลุมพินีวิลล์ พิบูลย์สงคราม กำลังจะย้ายไปหมู่บ้านพฤกษ

พอดีแฟนของผมอยู่ที่เชียงใหม่และใช้เนท 3BB มาได้ 6 เดือน แล้วมีเหตุจำเป็นต้องย้ายหอไปอยู่หอใหม่ ก็เลยไปทำเรื่องย้ายเนท แต่พนักงานบอกว่า ถ้าย้ายแบบนี้ สัญญาจะต้องเริ่มนับ 1 ใหม่ คือต้องใช้ต่อให้ครบ 1 ปี

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เมื่อวันที่3 ธ.ค. 2568 เราได้โทรเข้าไปที่Call Center ของ3BB เพื่อขอลดค่าใช้จ่ายเนื่องจากปัจจุบัน เราก็ไม่ได้ใช้เยอะเท่าเมื่อก่อนแล้ว และบางทีก็พบปัญหาสัญญาณไม่เสถียรอยู่บ่อยครั้ง พนง.

อยากยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านค่ะ เพราะะไม่ได้ใช้เลยสัญญาณไวไฟเล่นไม่ได้มาเป็นปีแล้วค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้มาซ่อมก็ไม่มา เงียบหายไปเลย เอาเปรียบผู้บริโภคมาก ติดต่อ 1242 ก็รอสายนานมากจนไม่อยากรอแล้ว บริกา

เดิมทางเราติดตั้งเน็ตของ 3BB อยู่แล้ว พอดีมีวันนึงมีมเจ้าหน้าที่ทรูมาเสนอโปรโมชั้นทรู แจ้งว่าถ้าใช้งาน 3BB แล้วยกเลิกมาใชช้ของทรู จะจ่ายรายเดือนครึ่งราคา ส่วนการยกเลิก 3BB เดวทางทรูจะดำเนินการยกเลิกให

แจ้ง กสทช. แล้ว

ผมเป็นลูกค้าADSLของ 3BB (จ.สมุทรปราการ) มาร่วม 4 ปี แบบราบรื่นและไม่มีปัญหา จนกระทั่งช่วง2เดือนล่าสุด ADSL เริ่มติดๆดับๆ เรียกช่างทุกเดือน จึงเริ่มอยากใช้ FTTX เพราะ เพื่อนบ้านตรงข้ามใช้อยู่และ ต้องกา