คุ้มครองผู้ปริโภค ย้าย 3bb ทำไมต้องมีสัญญา 1 ปีใหม่

3BB ติดส่วนลด 40% 1 ปีจะครบสิงหาคมแต่เนื่องจากต้องทำการย้ายภูมิลำเนากลับจึงไม่รู้ว่าจะสามารถยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านได้หรือไม่แบบ adsl แต่เนื่องจากไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ได้รอนาน 10 นาที

สืบเนื่องจากกระทู้ http://pantip.com/topic/34337235 เรื่องเกี่ยวกับการยกเลิก ais fibre ก่อนสัญญา 1 ปี แล้วต้องเสียค่าปรับ 4,000 บาท ซึ่งผมอยู่คอนโด ลุมพินีวิลล์ พิบูลย์สงคราม กำลังจะย้ายไปหมู่บ้านพฤกษ

พอดีแฟนของผมอยู่ที่เชียงใหม่และใช้เนท 3BB มาได้ 6 เดือน แล้วมีเหตุจำเป็นต้องย้ายหอไปอยู่หอใหม่ ก็เลยไปทำเรื่องย้ายเนท แต่พนักงานบอกว่า ถ้าย้ายแบบนี้ สัญญาจะต้องเริ่มนับ 1 ใหม่ คือต้องใช้ต่อให้ครบ 1 ปี

ใครใช้ 3BB แล้ว WFH ดูเรื่องบริการหลังการขายด้วย เมื่อก่อนไม่ได้รวมกับ AIS บริการไวมาก พอ 3BB รวมกับ AIS แล้วบริการหลังการขายแย่มาก Internet เสียใช้งานไม่ได้แจ้งวันอาทิตย์ บอกจะมีช่างเข้ามาดูให้วันอ

ทุกข์ เพราะติดตั้ง 3BB Fiber (FTTX) ไม่อยากเดือดร้อน ถ้ามีเจ้าอื่น หนีให้ห่าง 3BB • เป็นลูกค้าเก่า 3BB ADSL มาจะ 5 ปีแล้ว • ติดตั้ง ADSL มาแล้วหลายบ้าน ไม่ค่อยมีปัญหา • พอเป็น Fiber คว

เรื่องคือ Internet บ้านที่ใช้อยู่คือ True ใช้งานครบ 1 ปี สัญญาเก่า ลดที่ 30% จะหมดสัญญา True โทรมาแจ้งแล้วจะเปลี่ยน Promotion ให้ โดยที่คุยกันแล้วสุดท้ายตกลงที่ 499 Internet download/upload : 500/50

พอดีจะไปทำสัญญาใหม่ของ Fiber แต่พนักงานบอกว่า ระยะทำการ 15 วัน แล้วคือจะไปยกเลิก ADSL อันเก่า อยากจะถามว่า ถ้ายกเลิกแล้วเขาจะตัดเน็ตวันไหนครับ พอดีกลัวไม่มีเน็ตเล่นครับ

โดนหักเงินเสียทิ้งป่าวๆ ไม่ได้สมัครรับบริการSms อะไรเลย ถ้าเป็นsmsเสียเงินนี่ไม่สมัครอยู่แล้ว โดนหักเงินโดยไม่รู้ ติดต่อพนักงานแจ้งว่าเป็นการหักค่าบริการsms แล้วไม่ได้สมัครก็เสียเงินทิ้งไปฟรี200บาท โด