รูชาร์จไอโฟนมีปัญหา

เราได้เสียบสาร์ชชาร์จตามปกติค่ะแต่วันนี้ชาร์จไม่เข้า เลยไปซื้อสายชาร์จมาใหม่ของแท้แต่ก็ชาร์จไม่เข้าเหมือนเดิม ไม่ทราบว่าเกี่ยวกับรูชาร์จรึป่าวคะ เพราะลองของเพื่อนก็ไม่เข้า แล้วสามารถเอาไปเคลมได้ไหมคะ ใช้ประกันได้ไหม เราใช้ของDtac