TT&T ล้มแล้วลอยแพเลยเหรอครับ ? เสียไม่ซ่อมมาจะสองเดือนแล้ว รับ Fax ไม่ได้เลย

เบอร์โทรของ TT&T เสียมาสองเดือนแล้วครับ
โทรแจ้งภายในสองอาทิตย์แรกหลังจากเสีย ก็มีคนรับอยู่ หลังจากนั้น ไม่มีคนรับสายแล้ว
จนถึงวันนี้ ถ้าโทรไปจะเป็นคอมฯรับบอกว่า ติดให้บริการลูกค้ารายอื่นอยู่ รอไปเป็นชั่วโมงก็ไม่มีคนรับครับ

ซึ่งเบอร์โทรก็เป็นเบอร์แฟกซ์ ไว้รับแฟกซ์ลูกค้า
เมื่อคนโทรเข้า มีเสียงดัง แต่ปลายทางไม่ดัง คนก็จะโทษเราว่าทำไมไม่รับแฟกซ์

เข้าใจว่าจะล้มละลาย ( http://pantip.com/topic/34925569 )
ผมเข้าใจว่ากำลังจะหมดสัมปทานในอีกปี สองปี
แต่ตอนนี้ คือ หากเบอร์เสียก็ไม่ซ่อม ปล่อยลอยแพผู้ใช้บริการ เลยเหรอครับ ?
TOT ในฐานะผู้ให้สัมปทาน ทำอะไรได้บ้างมั้ยครับ ?
รัฐก็ไม่ทำอะไร ? กสทช ก็ไม่ทำไร ?
นี่ขนาดร้องเรียน กสทช. ไปเมื่อสองอาทิตย์ก่อนแล้วนะครับ ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย

ถาม TOT เค้าบอกว่า ก็รอสัมปทานหมด เดี๋ยวเบอร์ก็คงกลับมาเป็นของ TOT แล้วถ้าเป็นอย่างนั้น TOT คงดูแลบำรุงรักษาต่อ ซ่อมให้เอง
แต่ไม่รู้เมื่อไหร่นะครับ ทางพนง.แนะนำให้เปิดเบอร์ใหม่กับ TOT แทน...

ทำยังไงดี ซึ่งตอนนี้ก็กำลังจะขอเบอร์ใหม่อยู่จาก TOT อยู่ ยื่นเรื่องขอสำรวจคู่สายไปนานแล้ว ยังไม่ทราบผลว่าสามารถติดตั้งได้หรือไม่

แต่อย่างน้อย เบอร์เก่าก็ควรต้องใช้ได้ หรือสามารถเซทโอนสายอัตโนมัติ ให้ไปที่เบอร์ใหม่ที่กำลังจะขอใหม่นี้ให้ได้ด้วยครับ
อยู่ๆจะยกเลิกเลยก็ไม่ได้ ต้องให้เวลาลูกค้าด้วยครับ