รายละเอียดดังนี้
ผมได้สั่งของจากเพจขายสินค้าประเภท เครื่องแต่งกาย พวกเสื้อ-กางเกง
ยอดไลท์ 200000 อัพ มีรีวิวของลูกค้าเสร็จสรรพ สินค้าเป็นพรีออเดอร์ 15-20 วัน
- สั่งของตั้งแต่ 16 พ.ค. 59 สั่งไป 2 ชุด โอนเงิน คอนเฟิร์มออเดอร์เรียบร้อย รอขั้นตอนการจัดส่ง 15-20 วัน
- วันที่ 17 พ.ค. ผมก็สั่งเพิ่มอีก 1ชุด จากเดิม 2ชุด รวมเป็น 3ชุด โอนเงิน คอนเฟิร์มออเดอร์เรียบร้อย ว่าลูกค้าสั่ง 3ชุด
- พอวันที่ 7 มิ.ย. ซึ่งผ่านมา ประมาณ 22-23 วัน ซึ่งเลยเวลาการส่งสินค้าจากทางเพจ ผมก็เลย ติดต่อกลับไป บอกสินค้าเข้าวันที่ 11 มิ.ย. พอวันที่ 14 มิ.ย. ผมก็ติดต่อกลับไปอีก หลังจากที่บอกสินค้าเข้าวันที่ 11 เจ้าของร้านก็บอกมาอีกเข้าวันที่ 16-17 มิ.ย. ก็ว่าไม่เป็นไรไหนๆก็รอมาร่วมเดือนละ รออีกแค่ 2 วันจะเป็นไรไป สรุปผมได้สินค้าอีกที วันที่ 30 มิ.ย. สั่งไป 3 ชุดแต่ได้มาแค่ชุดเดียว ก็เลยติดต่อกลับไปอีกที ทางเพจก็ตอบกลับมาว่า "เดี๋ยวส่งตามไป" และก็มีข้อความตามมาอีกว่า "ยอดเข้ามาแล้วครับ หลังจากนี้รอเลขพัสดุซึ่งจะได้หลังจากทางร้านจัดส่งสินค้าแล้ว" อ่าวสั่งของให้ผมไม่ครบ สรุปผมต้องรอ อีก พรีออเดอร์อีก
- หลังจากที่ผมรอของรอบที่ 2 ทางเพจ ก็บอกอาทิตย์หน้าบ้างละ 2 อาทิตย์บ้างหละ ด้วยความอยากได้ผมก็เลยรอ เพราะไม่ได้รีบร้อน ก่อนหน้านี้ ทาเพจก็ไล่ให้ลูกค้า ถ้าไม่สะดวก ก็โอนเงินคืนไปก่อน แต่ผมอยากได้สินค้า ก็เลยบอกขอรอละกัน
- แจ้งเลขบัญชีโอนเงินคืนไว้นะค่ะ โอนแล้วจะแจ้งไปค่ะ ......นี่คือคำที่ได้ยินมาตลอดหลังจากที่ทวงถามสินค้า
- หรือ ถ้าไม่ต้องการรอสินค้าก้อแจ้งเลขไว้ค่ะ ทางร้านไม่ได้บังคับให้คุณรอนะค่ะ .....อ่าวตรูผิดอีกที่ดันทุรังรอสินค้าเป็นแรมเดือน
- อันนี้คือจุดไคล์แม็ก วันที่ 21 ส.ค. ผมก็เลยติดต่อไปอีกทีว่า ผมไม่เอาละสินค้า ขอเงินคืนด้วย กับสินค้าที่ค้าง 2ชุด
- 21 ส.ค. ยกเลิกสินค้า ทางเพจรับเรื่องเรียบร้อย นึกว่าจะจบ ที่ไหนได้ วันที่ 30 ส.ค. ของมาถึงบ้านผม อ่าวยกเลิกไปแล้วมาได้ไง ก็เลยไปเช็คเลขดู ปรากฏว่าทางร้าน ส่งของเมื่อวันที่ 25 ส.ค. หลังจากที่ผมยกเลิกออเดอร์ไปแล้วเมื่อวันที่ 21 ส.ค.
- ก็เลยติดต่อกลับไปอีกทีวันที่ 30 วันที่ของมาถึงเลย และคุยกันเรียบร้อย ผมก็เลยส่งของกลับคืนไป สรุปต้องคืนเงินให้ผม 2 ชุด เพราะยกเลิกไปแล้ว ไม่เอาของจะเอาเงิน
- แอดมินรับเรื่องเรียบร้อย วันที่ 15 ก.ย. เงินก็เข้ามา ( รอเงินเข้า 15 วัน พระเจ้ากล้วยทอด ) แต่โอนมา แค่ชุดเดียว ทั้งๆที่ค้างผม 2ชุด
- จนบัดนี้วันที่ 25 ต.ค. ล่าสุด ก็ยังไม่ได้เงินคืนในชุดที่เหลือ คำตอบที่ทางเพจตอบมาก็คือ โอนแล้วจะแจ้งไป ผ่านมาจะเดือนครึ่งและเงินชุดที่ 2ยังไม่ได้คืน
หมายเหตุ # พอผมถามชุดที่ 2เมื่อไหร่จะโอนเงินมา ทางร้านก็ถามหาสริปการโอนเงิน ผมก็เลยบอกว่า อ้าวตอนแรกทางร้านรับเรื่องและรับทราบแล้วว่าของผมยังค้างคืนเงินอีก 1ชุด เป็นอันเข้าใจกันแล้ว ผมก็เลยบอกไม่ได้เก็บสริปเอาไว้ ไม่รู้หายไปไหนแล้ว ก็คิดว่ารู้เรื่องกันแล้ว (ผมพลาดเอง ประมาทไปหน่อย) ทางร้านมันก็เลยเล่นแง่กับผมมาตลอดระยะเวลา 1เดือน กว่าไม่ยอมคืนมาซักที ตอบอยู่ประโยคเดียว โอนแล้วจะแจ้งไป
......แต่ผมเล่นโทรศัพท์เปิดดูรูปไปเรื่อยๆก็ไปเจอสริป ทั้งหมดที่ผมถ่ายเก็บเอาไว้ ของทางเพจนี้ ทั้งสริปการโอนเงิน สริปส่งของคืนทางร้าน
*****ขอถามผู้รู้กฏหมายหน่อยครับ กรณีแบบนี้ผมสามารถเอาผิดกับทางเพจได้อย่างไรบ้าง ในด้านของกฎหมาย (ซึ่งจริงๆไม่อยากให้เกิดขึ้น เพราะคนทำมาหากิน ร้านมันไม่ได้โกงหรอก แต่มันหัวหมอ พอรู้ว่าผมไม่มีสริป)
*****ถ้าต้องแจ้งความจริงๆ ผมต้องไปแจ้งความที่ สน.ไหน ผมอยู๋กาญจนบุรี ร้านเพจที่ขายของอยู๋ ปราจีนบุรี
*****และสามารถทำอะไรได้อีกบ้างนอกเหนือจากด้นบน
ขอบคุณทุกท่านมากครับ ที่สละเวลาอ่าน อาจจะยาวไปหน่อย ขออภัยด้วยครับ
ขอสอบถามเกี่ยวกับเพจายสินค้าหน่อยครับ
ผมได้สั่งของจากเพจขายสินค้าประเภท เครื่องแต่งกาย พวกเสื้อ-กางเกง
ยอดไลท์ 200000 อัพ มีรีวิวของลูกค้าเสร็จสรรพ สินค้าเป็นพรีออเดอร์ 15-20 วัน
- สั่งของตั้งแต่ 16 พ.ค. 59 สั่งไป 2 ชุด โอนเงิน คอนเฟิร์มออเดอร์เรียบร้อย รอขั้นตอนการจัดส่ง 15-20 วัน
- วันที่ 17 พ.ค. ผมก็สั่งเพิ่มอีก 1ชุด จากเดิม 2ชุด รวมเป็น 3ชุด โอนเงิน คอนเฟิร์มออเดอร์เรียบร้อย ว่าลูกค้าสั่ง 3ชุด
- พอวันที่ 7 มิ.ย. ซึ่งผ่านมา ประมาณ 22-23 วัน ซึ่งเลยเวลาการส่งสินค้าจากทางเพจ ผมก็เลย ติดต่อกลับไป บอกสินค้าเข้าวันที่ 11 มิ.ย. พอวันที่ 14 มิ.ย. ผมก็ติดต่อกลับไปอีก หลังจากที่บอกสินค้าเข้าวันที่ 11 เจ้าของร้านก็บอกมาอีกเข้าวันที่ 16-17 มิ.ย. ก็ว่าไม่เป็นไรไหนๆก็รอมาร่วมเดือนละ รออีกแค่ 2 วันจะเป็นไรไป สรุปผมได้สินค้าอีกที วันที่ 30 มิ.ย. สั่งไป 3 ชุดแต่ได้มาแค่ชุดเดียว ก็เลยติดต่อกลับไปอีกที ทางเพจก็ตอบกลับมาว่า "เดี๋ยวส่งตามไป" และก็มีข้อความตามมาอีกว่า "ยอดเข้ามาแล้วครับ หลังจากนี้รอเลขพัสดุซึ่งจะได้หลังจากทางร้านจัดส่งสินค้าแล้ว" อ่าวสั่งของให้ผมไม่ครบ สรุปผมต้องรอ อีก พรีออเดอร์อีก
- หลังจากที่ผมรอของรอบที่ 2 ทางเพจ ก็บอกอาทิตย์หน้าบ้างละ 2 อาทิตย์บ้างหละ ด้วยความอยากได้ผมก็เลยรอ เพราะไม่ได้รีบร้อน ก่อนหน้านี้ ทาเพจก็ไล่ให้ลูกค้า ถ้าไม่สะดวก ก็โอนเงินคืนไปก่อน แต่ผมอยากได้สินค้า ก็เลยบอกขอรอละกัน
- แจ้งเลขบัญชีโอนเงินคืนไว้นะค่ะ โอนแล้วจะแจ้งไปค่ะ ......นี่คือคำที่ได้ยินมาตลอดหลังจากที่ทวงถามสินค้า
- หรือ ถ้าไม่ต้องการรอสินค้าก้อแจ้งเลขไว้ค่ะ ทางร้านไม่ได้บังคับให้คุณรอนะค่ะ .....อ่าวตรูผิดอีกที่ดันทุรังรอสินค้าเป็นแรมเดือน
- อันนี้คือจุดไคล์แม็ก วันที่ 21 ส.ค. ผมก็เลยติดต่อไปอีกทีว่า ผมไม่เอาละสินค้า ขอเงินคืนด้วย กับสินค้าที่ค้าง 2ชุด
- 21 ส.ค. ยกเลิกสินค้า ทางเพจรับเรื่องเรียบร้อย นึกว่าจะจบ ที่ไหนได้ วันที่ 30 ส.ค. ของมาถึงบ้านผม อ่าวยกเลิกไปแล้วมาได้ไง ก็เลยไปเช็คเลขดู ปรากฏว่าทางร้าน ส่งของเมื่อวันที่ 25 ส.ค. หลังจากที่ผมยกเลิกออเดอร์ไปแล้วเมื่อวันที่ 21 ส.ค.
- ก็เลยติดต่อกลับไปอีกทีวันที่ 30 วันที่ของมาถึงเลย และคุยกันเรียบร้อย ผมก็เลยส่งของกลับคืนไป สรุปต้องคืนเงินให้ผม 2 ชุด เพราะยกเลิกไปแล้ว ไม่เอาของจะเอาเงิน
- แอดมินรับเรื่องเรียบร้อย วันที่ 15 ก.ย. เงินก็เข้ามา ( รอเงินเข้า 15 วัน พระเจ้ากล้วยทอด ) แต่โอนมา แค่ชุดเดียว ทั้งๆที่ค้างผม 2ชุด
- จนบัดนี้วันที่ 25 ต.ค. ล่าสุด ก็ยังไม่ได้เงินคืนในชุดที่เหลือ คำตอบที่ทางเพจตอบมาก็คือ โอนแล้วจะแจ้งไป ผ่านมาจะเดือนครึ่งและเงินชุดที่ 2ยังไม่ได้คืน
หมายเหตุ # พอผมถามชุดที่ 2เมื่อไหร่จะโอนเงินมา ทางร้านก็ถามหาสริปการโอนเงิน ผมก็เลยบอกว่า อ้าวตอนแรกทางร้านรับเรื่องและรับทราบแล้วว่าของผมยังค้างคืนเงินอีก 1ชุด เป็นอันเข้าใจกันแล้ว ผมก็เลยบอกไม่ได้เก็บสริปเอาไว้ ไม่รู้หายไปไหนแล้ว ก็คิดว่ารู้เรื่องกันแล้ว (ผมพลาดเอง ประมาทไปหน่อย) ทางร้านมันก็เลยเล่นแง่กับผมมาตลอดระยะเวลา 1เดือน กว่าไม่ยอมคืนมาซักที ตอบอยู่ประโยคเดียว โอนแล้วจะแจ้งไป
......แต่ผมเล่นโทรศัพท์เปิดดูรูปไปเรื่อยๆก็ไปเจอสริป ทั้งหมดที่ผมถ่ายเก็บเอาไว้ ของทางเพจนี้ ทั้งสริปการโอนเงิน สริปส่งของคืนทางร้าน
*****ขอถามผู้รู้กฏหมายหน่อยครับ กรณีแบบนี้ผมสามารถเอาผิดกับทางเพจได้อย่างไรบ้าง ในด้านของกฎหมาย (ซึ่งจริงๆไม่อยากให้เกิดขึ้น เพราะคนทำมาหากิน ร้านมันไม่ได้โกงหรอก แต่มันหัวหมอ พอรู้ว่าผมไม่มีสริป)
*****ถ้าต้องแจ้งความจริงๆ ผมต้องไปแจ้งความที่ สน.ไหน ผมอยู๋กาญจนบุรี ร้านเพจที่ขายของอยู๋ ปราจีนบุรี
*****และสามารถทำอะไรได้อีกบ้างนอกเหนือจากด้นบน
ขอบคุณทุกท่านมากครับ ที่สละเวลาอ่าน อาจจะยาวไปหน่อย ขออภัยด้วยครับ