True Bonus ตัดสิทธิ์ซ้ำครับ

ไม่สารถใช้สิทธิ์พิเศษ True bonus  มาหลายเดือนแล้วค่ะ เกิดจากอะไร รบกวนเจ้าหน้าที่ดูแลหรือติดต่อให้ทีนะคะ🧐

วันนี้จะกดใช้สิทธิ์ True Bonus โทรในเครือข่าย 30 นาที แต่กดแล้วมีข้อความแจ้งว่าใช้งานไม่ได้ตลอดทั้งที่สิทธิ์ยังเหลือ เป็นทั้งกดรหัส ussd และผ่านแอพ TrueYou เป็นเพราะอะไรครับ

ปกติผมจะใช้ true bonus โทรกลับเมืองไทยคุยธุระบ้างคุยกับที่บ้านบ้าง แต่บ้างครั้งก็ใช้ไลน์โทรบ้าง วันนี้จะเข้ารับสิทธิ์ True bonus ปรากฏว่ากดรับไม่ได้ ไม่มีปุ่มให้กด ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร bug ในแอปห