เข้า iCloud ในมือถือไม่ได้

เนื่องจาก ค้นหาไอโฟนแล้วขึ้นสถานะว่าปิดเครื่อง เนื่องจากไม่สามารถเข้าไปตั้งค่าใน icloud ได้ ขึ้นแถบสีเทากดเข้าไม่ได้ตามรูปค่ะ รบกวนขอวิธีแก้ไขด้วย ขอบคุณค่ะ

คือตอนนี้เรามีหลายปัญหามากค่ะ เลยเอาปัญหาอันนี้ก่อน เราหาวิธีในยูทูปแล้วค่ะ แต่มันติดตรงที่ว่าใส่รหัสอะไรเรียบร้อยแล้ว มันก็จะส่งรหัสสองปัยจัยมาแล้วเราก็จำเลขนั้นไว้ พอจะใส่เลขในช่อง แต่มันขึ้นว่าตั้ง

ไม่แน่ใจว่าก่อนหน้านี้ไปตั้งค่าอะไรไว้อ่ะ ช่วยที. ต้องเข้าไปตรงไหนถึงจะกดเข้าไปใน icloud ได้ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่า

คือเราจะเข้าไปเปลี่ยนประเทศใน App store ผ่าน Apple ID ของเราน่ะค่ะ แต่ว่าเดือนกว่าแล้ว ตรงปุ่ม ID ก็ยังเป็นสีเทา ทำไรไม่ได้เลย เหมือนถูกล็อคไว้ เราลองไปแก้หลายอย่างใน restrictions ก็ไม่หาย เข้าไปแก้ใ