เรื่องโปรแกรม Gopro studio

ขอสอบถามเรื่องโปรแกรม gopro studio ครับ โดยปกติ เวลาเราจะตัดต่อในโปรแกรมนี้ มันจะมี 3 ขั้นตอน ( ผมเคยตัดต่อด้วยโปรแกรมนี้มา หนึ่งคลิป ไม่มีปัญหา )
แต่ ณ. ปัจจุบัน ผมจะมีปัญหาตรงขั้นตอนที่ 2 จะไปขั้นตอนที่ 3 คือโหลดจากขั้นตอนที่ 2 ไป 3 มันจะ error ตลอด เป็นทุกไฟล์...ผมลอง remove โปรแกรม แล้วลงใหม่ หลายรอบแล้วยังเป็นเหมือนเดิม พอทราบไหมว่ามันเดิดจากสาเหตุอะไรครับ