cc ais ผมใช้สิทธิ์ลูกค้าเก่าต่อสัญญา 12 เดือนกดจ่ายเงินแล้วเว็บมีปัญหา กลับมากดใหม่บอกใช้สิทธ์ไปแล้ว?

ใช้สิทธิ์ ลูกค้าเดิม 399+ อายุ 3 เดือนขึ้น ต่อสัญญา 12 ในเว็บ AIS Online Store

เช็คสิทธิ์ผ่าน OTP (AIS) > สิทธิ์ใช้ได้ > ทำรายการสั่งซื้อ > กดหน้าจ่ายเงินใส่ OTP (ฺBank) > เว็บมีปัญหา

เหมือนจะทำรายการไม่สำเร็จ โทรถาม cc บัตรก็เงินยังไม่ตัด email การสั่งซื้ออะไรก็ไม่มีมา

เลยกลับไปจะกดซื้อใหม่ แต่ระบบบอกว่า ใช้สิทธิ์ไปแล้ว (ทั้ง ๆ ที่ทำรายการไม่สำเร็จ?)



แบบนี้คือต้องเสียสิทธิ์ไปเลย หรือว่ายังไงครับโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกรับเรื่องไว้ แล้วก็ยังไม่เห็นติดต่อมาเลย