เมาส์ปากกาไม่มีน้ำหนักแถมไม่ขยับด้วย

คือว่า อยากจะสอบถามว่า เมาส์ปากกาหนูมันไม่มีน้ำหนักอะค่ะ Driver ไม่ทำงาน ถึงจะรี Driver แล้วก็ยังไม่ทำงานค่ะ รีคอมแล้วยังไม่ทำงานอีกค่ะ ลงใหม่ก็ยังไม่ทำงานอีกค่ะ ปัญหาใหญ่มากๆค่ะ ตัวเมาส์ปากกาขึ้นแสงนะคะแต่ทำอะไรไม่ได้เลย
รุ่นที่ใช้อยู่ ณ ตอนนี้คือ wacom intuos pen and touch ค่ะ ต้องทำยังไงถึงจะกลับมาใช้ได้ใหม่คะ