[DTAC] ต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิม ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac ครับ เครื่องใช้ 2 ซิม มีสองหมายเลข เป็นของดีแทคทั้งคู่ครับ  แล้วได้ตั้งค่าซิม2 ให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการโทร แต่ดีแทคกลับมาหักเงินค่าโทรในซิม1 ซึ่งไม่ถูกต้อง ผมตรวจด

เนื่องด้วยพึ่งเปลี่ยนเบอร์ค่ะ ร้านแจ้งไว้ว่าไม่มีติดอะไรแล้วก็เป็นซิม dtac(เติมเงิน) แบบเปิดใช้งานใหม่ด้วย ตัวเราเองก็ลงทะเบียนถูกต้องทุกอย่าง เช็คด้วยว่าเบอร์กับเลขบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนตรงกัน แต่พอ

เปลี่ยนชื่อลงทะเบียนซิม DTAC เติมเงินผ่านแอพไม่ได้เลยค่ะสแกนหน้าไม่ผ่าน ถ้าไปที่ศูนย์บริการต้องเตรียมเอกสารอะไรไปบ้างคะ พอดีซื้อเบอร์มานานแล้วจากร้านตู้โทรศัพท์ ไม่สามารถติดต่อเจ้าของซิมเก่าได้ด้วยค่

เมื่อช่วงเที่ยงวัน 2ม.ค.57 ได้ไปเปลี่ยนซิม จากระบบเติมเงิน (Happy) มาเป็น รายเดือน แต่มีปัญหาว่า เปิดเน็ตแล้ว 3G ไม่ขึ้น ทั้งนี้ได้ลงทะเบียนTrinet และรับซิมใหม่ตอนที่ใช้ระบบเติมเงินจากที่ ศูนย์ดีแท็คไ

เราใช้อยู่สองซิมค่ะดีแทคทั้งสองแต่อยู่ดีซิมอันหนึ่งก็หายค่ะเหมือนไม่มีซิมในเครื่องก็เลยลองเปิดปิดเครื่องไปหลายรอบ จิ้มซิมมาใส่ใหม่ ก็ไม่ได้เลยโทรเบอร์ที่เหมือนมันจะติดต่อไปที่ศูนย์ของดีแทคอ่ะค่ะ ​ที่ก

ผมลืมเติมเงินอีกเครื่องที่ไม่ค่อยได้ใช้งานครับ แล้วพอกดโทรออกหรือลองเอาอีกเครื่องฌทรเข้าขึ้นว่าไม่มี หมายเลขนี้ยังไม่เปิดให้บริการ พิมีวิธีแก้ไหมครับ

ทั้งที่เมื่อวานพึ่งเติมเงินสมัครโปรเน็ตไป

ตอนนี้เปิดบริษัท ต้องการเปลี่ยนซิมบุคคลธรรมดา(แบบเติมเงิน)มาเป็นซิมบริษัท ซิมDTACนำไปลงทะเบียนแล้วส่วนหนึ่ง. ส่วนอีกซิมAIS ยังไม่ได้ลงทะเบียนเพราะพึ่งได้มา ส่วนเอกสารบริษัทตอนนี้ได้มาแล้ว. แต่ยังไม่ได