อย่าไว้ใจของใหม่

เคยเจอแบบผมไหม...ผมซื้อ ซัมซุง tab S-2 Ve ของใหม่แกะกล่องเลยครับ เมื่อวันอาทิตย์ที่ 3 กันยายน 59 ที่ผ่านมา ณ ศูนย์บริการทรูวิชั่น สาขาวงศ์สว่าง เหตุผมที่ซื้อคือ นำมาเชื่อมต่อกับ Drone ถ่ายภาพมุมสูง เพื่อหารายได้เพิ่มในวันหยุดงานประจำ และเพื่อครอบครัวครับ หลังจากที่ซื้อมาแล้ว แอปปกติของเครื่องที่ให้มา ใช้งานได้ปกติครับ ทั้ง Line - Facebook ไม่มีปัญหาครับ / ปัญหามาเกิดคือ ผมโหลดแอป Dji Go มาใช้งานวันที่ 6 กันยายน ( เช้ามืด ) โหลดได้  มาทราบว่ามันใช้ไม่ได้ ก็คือ วันที่ 6 กันยายน ( เวลาประมาณ 10.00-11.00 น. ) ซึ่งเป็นวันที่ผมจะต้องเดินทางไปทำงาน ตจว.งานบริษัท ก็ตั้งใจว่า กลับมาจะเข้าไปที่ศูนย์บริการ ผมกลับมาจาก ตจว.วันที่ 10 กันยายน 59 เวลาประมาณ 21.00-22.00 น. เช้าวันอาทิตย์ที่ 11 กันยายน 59 ตื่นมาซักผ้าเสร็จ ก็ไปที่ศูนย์บริการทรูเลยครับ สาขาวงศ์สว่าง ( หวังว่าจะได้รับการช่วยเหลือ จากศูนย์ที่ผมซื้อ ) ผมเข้าไปคุยกับคนที่บริการ หาสาเหตุว่าเกิดจากอะไร สรุปได้คือ ช่องเสียบ usb มีปัญหา ( อาวววว...ของใหม่นะเนี้ย ) ผมก็บอกว่างั้นผมขอเปลี่ยนเครื่องครับ...คำตอบคือ ไม่ได้ค่ะ เพราะเกิน 7 วัน ( คุณพระ พระเจ้า ) ทำได้แค่ส่งซ่อมค่ะ ( นึกเจ็บใจ...นี้กรูซื้อของใหม่นะ แต่จะให้ส่งซ่อม ) ผมออกจาก ศูนย์บริการทรูวิชั่น สาขาวงศ์สว่าง วิ่งมาที่ ศูนย์ซัมซุง เซอร์วิส สาขาเดอะมอล งามวงศ์วาน เพื่อส่งซ่อมครับ ( เพราะส่งซ่อมกับทรู ใช้เวลา 15 วัน - ส่งซ่อมกับศูนย์ซัมซุง เซอร์วิส 3-7 วัน เลยยอมวิ่งมา ) เทสระบบให้ทางศูนย์ซัมซุง เซอร์วิส ดูทุกอย่าง ว่ามันเป็นอะไร เกิดจากอะไร / หลังจากส่งซ่อมที่ศูนย์ซัมซุง เซอร์วิส นัดรับเครื่องซ่อมวันที่ 18 กันยายน 59 คุณพระครับเปลี่ยนช่องเสียบ usb แล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ครับ พนักงานแจ้งผมว่า คงต้องเปลี่ยนระบบภายในทั้งหมดครับ เฮ้ยยยย....นี้ผมซื้อของใหม่แกะกล่องนะครับ ไม่ได้ซื้อของมือสองมา จะมาทำกับผมแบบนี้ได้อย่างไร...ผมเลยขอใช้สิทธในการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ให้ผมครับ จากวันนั้น วันที่ 18 กันยายน 59 จนถึงวันนี้ วันที่ 21 ตุลาคม 59 ( ผ่านมาเดือนกว่าละ )ผมยังไม่ได้คำตอบจากทาง ซัมซุง เลย ทั้งๆที่บอกผมว่า จะติดต่อกลับมาหาผม แต่ไม่มีเลยยยยยย ผมต้องโทรตามเองตลอด ( ทำงานกันประสาอะไร...โกรษ ) ผมไม่ใช้คนรวยมีตัง แต่นี้ก็ใจเย็นมากๆแล้ว โทรเข้าหา คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ได้คำตอบอะไรเลย บอกแต่ว่า เรื่องส่งเข้าสำนักงานใหญ่แล้ว ตั้งแต่ 25 กันยายน นี้มันวันที่เท่าไหร่ละครับ ไหนบอกว่าเป็น บ.ชั้นนำ มีการบริการที่ดี ทำไมทำกับลูกค้าแบบนี้ครับ มันเจ็บ...ที่ไว้ใจ  / ปล.อย่ามาถามว่า เครื่องมันอาจไม่รองรับ เพราะก่อนซื้อ ผมศึกษา ถามเพื่อน หลายๆอย่างแล้ว มีแต่คนแนะนำว่ารุ่นนี้เหมาะกับงานที่ผมใช้ และหลายๆคนก็ใช้รุ่นนี้ แต่นี้เหมือนผมโดนแจ็คพ็อด แต่เป็นแจ็คพ็อดที่โชคร้ายครับ และไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน ถึงจะรู้คำตอบ / มันเจ็บ...ที่ไว้ใจ