เซื้อบัตรมาแต่เติมไม่ได้ครับ

ผมซื้อบัตรทรูมันนี่ราคา 500 กับ 1000 บาทมาอย่างละใบที่แฟมมิลี่มาร์ท เพื่อเติมเกส์ออนไลน์
แต่พอเติมแล้วขึ้นว่าบัตรดังกล่าวถูกใช้งานไปแล้ว ทำไงดีครับ เสียดายเงินมากๆ