ส่งข้อความเฟซไม่เห็น ทำไงดี??

สวัสดีค่ะ คือเราใช้โทรศัพท์ส่งข้อความเฟซหาแฟนเราแต่ว่าเค้าไม่เห็น เค้าก็ทักมาใหม่เราก็ตอบไปมันก็ไม่ขึ้นของเค้า แต่พอรามาส่งข้อความในคอมมันขึ้นมันเป็นเพราะอะไรคะ คือเราปิดเครื่อง ลบแอพโหลดใหม่เเล้วก็ยังเป็นอยู่ ทั้งที่แชทอื่นไม่เป็น พอเเชทเพื่อนเรา เราเห็นในโทรศัพท์ แต่ในคอมขึ้นไม่หมด
ต้องทำยังไงอะคะ ใครเคยเป็นบ้างช่วยบอกหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ