แชร์ประสบการณ์ ผู้สูงอายุขับรถโดนชนท้าย พนักงานแคลมประกันใส่ความเสียหายให้ไม่หมด มันจะยุ่งยาก ถ้ามาเจอความเสียหายทีหลัง

กระทู้คำถาม
พ่อผม ขับรถ ยุโรป อายุมากแล้วนะครับ ตั้งแต่ปี เก้าหก (ดังนั้นอะไหล่ ตัวถังภายนอกก็หายากและแพง)

ปรากฎว่า โดนรถ วีออส ขับมาชนท้าย ตรง ถนนรัชดาภิเษก ตรงทางขึ้นสะพาน

เนื่องจากพ่อ ก็อายุเยอะพอสมควร ก็เลยไม่ได้สำรวจดูว่า ความเสียหายมันมีตรงไหนบ้าง

พนักงานเคลมประกัน ก็ใส่ความเสียหายเฉพาะ ส่วนที่เห็นชัดๆ

ปรากฎว่า ไฟท้ายด้านขวา มันร้าว แต่ยังไม่แตก

ซึ่ง พนักงานที่มาแคลม อาจมองไม่เห็น หรือ ไม่ได้สังเกต

พ่อผมก็ไม่สังเกต (เพราะ มันไม่แตก ประกอบกับ อายุเยอะแล้ว อาจมองไม่ชัด)

พอดีวันนี้ ผมจะเอารถ ไปแคลมที่อู่

ผมก็โทรไป ถาม พนักงานที่แคลม เมื่อวันนั้น ว่า ไฟท้ายขวา มันร้าวด้วย

พนักงาน ก็ถามว่า โดนชนมานานรึยัง จำไม่ค่อยได้

ผมก็บอกว่า เมื่อวัน ที่ ... ตุลา ผ่านมาประมาณสิบวัน

เค้า ก็บอกว่า รถชนเข้าทางด้านซ้าย จะไปทำให้ไฟท้ายขวา ร้าวได้อย่างไร

ผมก็บอกว่า พี่จำผิดแล้ว โดนชนท้าย ตรงกลางเลย (เค้าเข้าใจว่าเป็นรถเบนซ์ ซึ่งไม่ใช่)

สุดท้าย เค้าบอกว่า คุณไปให้อู่ เค้าเคลมเอง ส่งเรื่อง เข้าบริษัท

แต่ บริษัท ก็มีสิทธิ์ไม่เคลมให้ก็ได้  

ซึ่ง ถ้าบริษัทไม่เคลมให้ เค้าก็ต้องหาเวลา เข้าไป ดู แต่ ถ้าคุณอยู่ไกล เค้าก็ต้องหาเวลาออกมาดูให้

แน่นอน ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น ถ้า พ่อผม บอกให้เค้าใส่ความเสียหายนี้ลงไป ตั้งแต่วันเกิดเหตุ

ส่วนตัว ผมก็เชื่อว่า ทางประกัน ก็ กลัว ว่าผม เอารถไปชนที่อื่นอีก แล้ว มาขอแคลม .................

สุดท้ายนี้ ถ้าทีบ้านมีผู้สูงอายุ ถ้าโดนรถชน คุณต้องรีบสำรวจความเสียหาย

เพราะ บางที อาจมีบางจุด ที่คุณไม่ทันสังเกต แล้วมาคุยทีหลัง มันจะยุ่งยากมากกว่า

นอกจากนี้ ถ้ารถคุณ อะไหล่ตัวถังภายนอก หายาก  และ แพง

หาอู่ในเครือ ซ่อมยากมาก

ผม โทรไปถาม พอทราบว่า รถยี่ห้อนี้  อู่ส่วนใหญ่ บอกรอสักครู่ (เหมือนไปถามใคร) แล้วก็ตอบว่า คิวยาวนะคะ แล้วก็วางสายไปเลย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่