ขอความชัดเจนของผู้ที่จอง Note7 กับ Se-Store ครับ

ตอนนี้ข้อมูลไม่ตรงกันเลยครับว่าจะให้รับสิทธิ์อย่างไร แล้วรับวันไหน
ข่าวสารที่ได้มีดังนี้
เคสที่    วันลงทะเบียน   ช่องทางลงทะเบียน   วันรับของ        
1         21                 Website                14 วันทำการ หลังลงทะเบียน
2         21                 Website                7 วันทำการ หลังลงทะเบียน
3         ตอนนี้            Telephone             14 วันทำการ หลังลงทะเบียน
4         ตอนนี้            Telephone             7 วันทำการ หลังลงทะเบียน
5         ตอนนี้            Telephone             วันที่ 21
อยากให้ช่วยอธิบายกระบวนการที่ชัดเจนหน่อยครับ
เนื้องจากกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่จ่ายเงินเต็ม แต่สิทธิ์กลับน้อยกว่าและได้ของช้ากว่า จึงอยากให้ทาง Samsung พิจารณาหน่อยและหาทางแก้ไข