ทำไมอยู่ดีๆถึงถูกยกเลิกสิทธิ์ Serenade คะ ใครเคยเป็นบ้าง

กระทู้คำถาม

AIS

ใช้ AIS มา 10 ปีค่ะ ค่าโทรศัพท์เดือนนึงเกิน 1000 บาทแน่นอน เดือนที่แล้ว 1603.93 บาทค่ะ
ล่าสุดจะไปใช้สิทธิ์ที่สนามบินเชียงใหม่ แลกเครื่องดื่มที่ Black Canyon ปรากฎว่า มีข้อความแจ้งว่า สำหรับลูกค่า Serenade เท่านั้น
ก็คือแปลว่า เราไม่ได้เป็นสมาชิกแล้ว ตอนไหนไม่รู้ ไม่มีกาารแจ้งอะไรเลย

มีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ แล้วต้องทำยังไงถึงจะได้สิทธิ์เหมือนเดิมค่ะ