ย้ายค่ายจาก dtac ไป ais

พอดีทำเรื่องย้ายค่ายซิมเติมเงินจาก dtac ไป ais รายเดือนค่ะ อยู่ๆเมื่อวานช่วงบ่ายดีแทคก็ส่งข้อความมาให้ว่าเริ่มโปรโทรฟรีเบอร์ดีแทค....
แล้วพอตอนเย็นทาง ais ได้ติดต่อมาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากติดมีสัญญาไว้กีบทางดีแทค
ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครโปรอะไรไว้เลย ดีแทคยัดโปรมาให้ลูกค้าได้อย่างไรคะ
เพราะเบอร์นี้ ไม่ได้ใช้ ได้ซิมมาก็เติมเงินไว้นิดหน่อยรอย้ายค่ายเท่านั้น