เกมส์M star ติดตั้งไม่ได้ค่ะ มันขึ้นแบบนี้

เราแนบรูปไม่ได้อะ แต่พอโหลดมาเเล้วกดติดตั้งมันก็ขึ้นว่า
"ท่านต้องการลบโปรแกรมประยุกต์ที่เลือกเเละส่วนประกอบทั้งหมดออก?"
แล้วก็มีปุ่มให้เลือก Yes / NO
พอเรากดNo หน้าจอหก็หายไปแล้วก็ไม่มีไรเกิดขึ้น ถ้ากดYes มันขึ้นโหลดไรไม่รู้ยังไม่ทันเต็มหลอดมันก็หายไปเลย

ต้องบอกก่อนว่าเราเคยโหลดมาเล่นแล้ว แล้วทีนี้เบื่อก็เลยลบไป แต่พอไปดูใน Programs and Features ก็เห็นมันยังอยู่เราเลยกดคลิกขวาจะ Uninstall แต่มันไม่มีให้กดอะ มันมีแต่คำว่า Change พอเรากดมันก็ขึ้นเหมือนตัวข้างบนเลย แต่ตัวข้างบนนั่นคือเราโหลดมาใหม่นะ ทำไมมันขึ้นเหมือนกันเราก็ไม่รู้
ตอนแรกเราคิดว่าเกมส์มันยังค้างอยู่ในเครื่องรึเปล่าแต่ไปหาๆดูเเล้วก็ไม่มีอะค่ะ
ใครเคยเป็นบ้างคะ พอทราบวิธีแก้มั้ย