จองเครื่อง Iphone 7 กับ AIS ไว้ แต่ไม่สะดวกไปรับเครื่องในวันที่ 21

ก่อนอื่นเราไม่ได้เข้าแอพไปจองตั๋ว ประมาณ 2ปี พอจะเข้าไปจองตั๋วเครื่องใน app air asia move แอคเคาท์ ถูกล็อค พอโทรไปที่call center จนท แจ้งว่า สามารถปลอดล็อคได้ที่เค้าเตอร์สายการบินที่สนามบินเท่านั้นครั

จากที่มีกำหนดให้จองเครื่องในวันที่ 17 พ.ย. นี้ อยากทราบราคาเครื่อง iPhone X ของลูกค้าปัจจุบันของ AIS ค่ะ

ถ้าไม่สามารถไปรับเครื่องในเวลาที่ message ส่งมาได้ (13.00 - 15.30) แต่ไปรับช่วง 18.00 ได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้ ทาง AIS จะคืนเงินค่าจองให้ไหมครับ ในเมื่อตอนจองทางลูกค้าไม่สามารถระบุเวลาไปรับเครื่องเองได้

ผมไปสอบถาม AIS มาพบว่า การจองต้องลงทะเบียนความสนใจก่อนถึงจะจองได้ เลยต้องรอวันที่ 21 ตอนวันขายทีเดียว เลยอยากจะถามว่า 1. ผมสามารถจองเครื่องก่อนวันที่ 21 แล้วไปรับที่สาขาที่จองล่วงหน้าไว้ได้ไหมครับ หรื

พอดีอยากปรับสเปคเพิ่มจากใบจองที่สาขา terminal 21 อโศก แต่ที่สาขาแจ้งมีของจะติดต่อมาแต่จะถึงวันรับไม่มีการติดต่อมาโทรไปก็ไม่มีคนรับ อันนี้ถ้ายกเลิกต้องทำยังไง กรณีไม่สะดวกไปด้วยตัวเองแต่จะให้สามีไปแทน

พอดีจอง iPhone 13 pro max กับ ais รับเครื่องวันที่21 แต่อยากเลื่อนเป็นวันที่19 สามารถเลื่อนได้มั้ย