ais สอบถามครับ

ต้องการเปิดสัญญาณเน็ตบ้านชั่วคราว โทรเข้า 1175 แต่ระบบตัดสายตลอด ทำยังไงจะติดต่อได้คะ

เรื่องของเรื่องคือค้างชำระค่าบริการรายเดือน AIS จนครบ 3 เดือน เบอร์เลยถูกระงับสัญญาณ เมื่อวานเลยไปจ่ายเงินค้างเรียบร้อยทั้งหมดที่เคาเตอร์ แต่วันนี้ได้เมลจาก AIS ว่ายังค้างจ่ายอยู่ ซ้ำยังมียอดเพิ่มมาด้

จุดเริ่ม เคยโดนหลอกเรื่องเครื่อง BB Bold 9900 เมื่อเกือบ2ปีที่แล้ว ซื้อจาก Big c ขอนแก่น คนขายมาถามว่าเราใช้เครือข่ายไหนอยู่ เลยบอกว่าดีแทค (มีความจำเป็นในเรื่องสัญญาณ) ได้มาเลยไม่สนใจเท่าไหรเพราะตอนน

เคยทราบว่า Call Center 1175 ถ้าติดต่อหน่วยงาน 12Call (เติมเงิน) จะเปิดให้บริการตั้งแต่ 07.00-24.00 น. และหน่วยงาน GSM (รายเดือน) เปิดให้บริการตลอด 24 ชม. ไม่ทราบปัจจุบันยังเป็นเวลาแบบนี้อยู่หรือเปล่า

ตอนผมนั่งเล่นมือถืออยู่ ก็มีเบอร์โทรมาขึ้น.AIS 1175 พอกดรับก็เงียบไปซักแป๊ปแล้วก็มีเสียงพูดเสนอแพ็กเกด AIS  มันคือเบอร์ call center ปลอมหรือเปล่าครับ

เป็นลูกค้าเน็ทบ้าน และมือถืออยู่ กดสั่งซื้อมือถือพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ วันพฤหัส 22/1 เวลาบ่ายสี่โมงกว่าๆ แต่ทำการkyc บัตร ปชช ไม่ผ่านเพราะระบบแจ้งว่าไม่ชัด จึงไม่ได้เร่งรีบหาวิธีทำให้ผ่าน หลังจากพยายามทำ

ตอนนี้ดิฉันไม่สามารถดูทีวีผ่านกล่อง play box ได้ทำตามขั้นตอนหมดแล้ว ก็ยังดูทีวีไม่ได้ดิฉันโทรไป1175แล้ว ส่งข้อความหลังไมค์ไปหา AIS แล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับเลยรบกวนทีม call center ที่เป็นมนุษย์ติดต่อก

ใช้บริการ AIS Call center 1175 โทรไปจะเจอ Chatbot ให้บอกความต้องการอยากจะทำอะไร และตอบวนไปแบบนี้นานมาก จากนั้นกว่าจะเจอพนักงานมารับสาย บางทีนานกว่า 30 นาที รอจนรำคาญวางหูกันไปเอง ถ้าคิดว่าไม่พร้อมบริก

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล