บินสกู๊ต โดนเลื่อนเวลา+ต่อเครื่องไม่ทัน ต้องซื้อตั๋วใหม่ แนะนำหน่อยคะ

14 ตุลา บิน สกู๊ต นาริตะ-กทม เครื่องออก 10.00-13.50 น. แต่เลื่อนบิน เป็น 12.20 -16.10 น. แต่ เราต้องบิน นกแอร์ จากดอนเมือง –ชุมพร เครื่อง 17.40 น.
ซึ่งเราต่อเครื่องไม่ทัน และ ต้องซื้อตั๋วบินรอบต่อไป คือ พรุ่งนี้เช้า(เวลา ตี5)  เราต้อง จ่ายค่าเปลี่ยนตั๋ว และ ส่วนต่างราคาตั๋ว คนละ ประมาณ 2000 บาท จำนวน 5 คน  และต้อง นอน โรงแรมในสนามบิน
เรามีประกันเดินทาง ซิกน่า ซึ่งระบุว่า ต้องเกิน 6 ชั่วโมงถึงเคลมได้

คำถามคือ

1.เราสามารถ เรียกร้องค่าเสียหายกับใครได้บ้างปะคะ
2.ใครมีประสบการณ์ รบกวนแนะนำหน่อยคะ
ขอบคุณมากคะ