จอง iPhone7 กับทรู แต่ติดธุระวันนั้นจริงๆ เลื่อนเป็นวันอื่นได้ไหม

พอดีจอง iPhone 7 กับทรูนัดรับเครื่อง วันที่ 21/10/16 เวลา 16:00-18:00 แล้วพอดีวันนั้นมีประชุมด่วน กลัวเลิกประชุมไม่ทัน จะเลื่อนวันรับได้ไหม
อ่านในหมายเหตุ ก็ไม่สามารถให้คนอื่นไปรับแทนได้ แล้วค่ามัดจำ 5,350 บาท จองไป 2 เครื่อง ก็ต้องเสียไปเลยเหรอครับ