ขอถามเกี่ยวกับการอัพเกรดซิมโทรศัพท์หน่อยครับ

คือซิมผมเนี่ย มันเกิดอะไรขึ้นไม่รู้ มันไม่สามารถเปิดเน็ตได้ แต่ก็ยังโทร-ออกได้ปกติ เลยไปสอบถามทางเพจ Dtac ดูปรากฏว่าลองไปอัพเกรดซิมดูแต่ ซิมที่ผมใช้เนี่ย ป้าผมเป็นคนเปิดให้มานานแล้ว 3-4 ปีได้ แต่ตอนนี้ผมไม่ได้อยู่กับป้าแล้วอ่ะครับ ละเขาบอกว่าต้องนำบัตรประชาชนไปด้วย อยากจะถามว่าผมสามารถใช้บัตรประชนของตนเองได้ไหมอ่ะครับ