ไปยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่ยกเลิกไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove Wi-Fi ADSL true online

ที่บ้านติดตั้งเน็ตของ ais fibre ไปแล้ว แล้วไปขอปิดเน็ตทรู ใช้มาเกินปีแล้ว แต่ว่าทางทรูบอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะเพิ่งเปลี่ยนเลาเตอร์ใหม่ไป คือเลาเตอร์เก่ามันไม่ดีแล้วก็เลยไปเปลี่ยนมา มันก็น่าจะเป็นการใช้งานต่อเนื่องหรือเปล่า รอบบิลก็ไปเรื่อยๆ ไม่ได้หยุด ระงับหรืออะไร แต่ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ ถ้าจะยกเลิกต้องเสียเงิน 2,xxx บาท จะมีวิธีไหนที่ปิดได้โดยไม่เสียเงินบ้างค่ะ

ปล.ขออภัยหากแท็กผิดห้อง