เงินในบัญชีหายไป TMB

คือว่าผมได้ฝากเงินจำนวน 3000 บาท ในวันที่ 9 ตุลาคม 2016 ที่ผ่านมา เช็คใน  TMB Touch ขึ้นว่า
Cash dDeposit via TMB ATM
                           3,000.00 ฿
+กับเงินเดิม900กว่าบาท


วันที่ 11 ตุลาคม 2016 เติมเงินโทรศัพท์ กับถอน
Top-Up Mobile 50.00 ฿

Cash Withdrawal via SCB ATM
                         200.00 ฿
Cash Withdrawal via SCB ATM
                         500.00 ฿

แต่พอมาถึงวันที่ 12 ตุลาคม 2016 เงินในบัญชีหายไป 3000 บาท ดูปฎิทินธุรกรรม ขึ้นว่า

                   Auto Payment to ATM REFUND
                                           3,000.00 ฿

คือเพิ่งจะทราบว่าเงินหายวันที่ 13 ตุลาคม แล้วเช็คในปฎิทินธุรกรรมดูมันหายไปวันที่ 12 แล้วครับ
  อยากทราบว่า  Auto Payment to ATM REFUND มันคืออะไร
อยู่ๆทำไมถึงได้ดึงเงินเราไป   ต้องดำเนินการอย่างไรถึงจะได้เงินคืน
                                                              ขออภัยไม่ได้ลงรูป ยืนยันตัวไม่ทัน รูป id line thza99