เมื่อโทรศัพท์พัง แล้วเราจะล็อคอินไลน์บน PC โดยที่เราไม่ต้องใส่รหัสบนมือถือก่อน พอจะมีไหมครับ(เพราะโทรศัพท์พัง )

พอดีว่าตอนนี้โทรศัพท์มือถือเราพัง เปิดไม่ติด เราเลยจะล็อคอินบน PC คือปกติเราใส่ e-mail / password ไป มันจะป็อปอัพหน้าจอรหัส ให้เราเอารหัสไปพิมพ์ใส่ในไลน์บนมือถือเราก่อน แล้วทีนี้ประเด็นคือโทรศัพท์เราพ

ปัญหาคือผมมีบัญชีไลน์บนPC แต่โทรศัพท์เครื่องเก่าที่มีไลน์มันพังไปซะก่อน ยังไม่ทันย้ายบัญชีไลน์ แล้วทีนี้จะล็อคอินเข้าใหม่ก็ทำไม่ได้ ส่วนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีก็ยกเลิกการใช้งานไปแล้ว จะล็อคอินผ่าน

เราขอสอบถามครับ มีข้อมูลที่สำคัญมากๆในไลน์ เรื่องคือว่า โทรศัพท์เครื่องเก่าที่ใช้ปกติดันพัง และเราก็ไปซื้อเครื่องใหม่มา แต่พอติดตั้งไลน์ และล็อคอิน ปรากฏว่าเข้าไลน์เดิมไม่ได้ เพราะติดการรับรอง 2 ชั้น

โทรศัพท์เครื่องเก่าพังจะเข้าแอพในเครื่องใหม่ก็เข้าไม่ได้เพราะต้องรับรหัสในแอพเครื่องเก่า ถ้าเราไม่สะดวกไปที่สาขาสามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้มั้ยคะ

ทุกคนคะ คือหนูเข◌้◌าเฟสตัวเองไม่ได้ สาเหตุน่าจะมาจากหนูให้เพื่อนล็อคอินหลายคนจนโดน พอหนูจะกู้กลับมามันก็ให้หนูรับรหัสยืนยันในเฟส แต่เบอร์ที่มันให้หนูรับรหัสเป็นเบอร์ที่หนูทิ้งซิมไปแล้ว แก้ยังไงดีคะ 😭😭

จะรีเซ็ตรหัสไอจีเพราะตอนจะล็อคอินบอกว่าใส่รหัสผิดทั้งๆที่ไม่เคยลืม พอกดรีเซ็ตให้ส่งรหัสรีเซ็ตมาก็ไม่เห็นส่งรหัสมาใน sms ดูเลขดูเบอร์ถูกต้องหมดแล้ว

เราลืมรหัสดิส รหัสอีเมลหมดเลยค่ะ เพราะโทรศัพท์อยู่ ๆ ก็พังเราเพิ่งเปลี่ยนเครื่องใหม่จำข้อมูลไม่ได้เลยค่ะ

พอดีผมโหลดไลน์บน PC มาครับ แล้วเข้ใช้งานตามปกติ คือที่ผ่านๆก็ใช้อีเมลล์นี้และรหัสผ่านนี้มาตลอดครับ ไม่เคยเปลี่ยน แต่อยู่มาวันหนึ่งมันก็เด้งออกให้ล็อคอินใหม่ พอใส่อีเมลล์ และรหัสผ่านเดิมเข้าไป มันกลับแ