เดิมผมได้ใช้บริการของค่ายสีเขียวนี้เป็นแพ็กเกจหลัก 488 บาทต่อเดือน

ซึ่งสามารถใช้บริการอินเตอร์เน็ต 12 gb โดยแบ่งเป็น 1. 4g จำนวน 2gb  2. 3g/4g จำนวน 5gb 3. เวลา 11.00 pm - 6.00 am ใช้ ได้ 5gb

ซึ่งเมื่อวันที่ 6 ตค. 59 อินเตอร์เน็ตผมหมด จึงสมัครแพ็กเสริมเป็น 3g/4g จำนวน 3 gb ใช้ได้ 7 วันไป เพราะกะไว้ว่าวันวันที่ 12 ตค. 59 ขึ้นรอบบิลใหม่

จะได้มีเน็ตใช้ได้ตลอด แต่พอวันนี้. 13 ตค. 59 ได้เช็คจำนวนเน็ตที่เหลือทาง e service ปรากฎว่าผมโดนหักเน็ตแพ็กหลักก่อน(เคยถามคอลเซ็นเตอร์ก่อน

สมัครบอกระบบจะทำการหักแพ็กเกจเสริมก่อน) ซึ่งเป็นในส่วนของ 4g จำนวน 2gb ผมจึงได้โทรไปหา 1175 ได้รับคำตอบว่าระบบจะทำการหัก 4g แพ็กหลัก

ก่อนแพ็กเสริมที่สมัครไว้เพื่อความคุ้มค่าของลูกค้า

     ผมจึงมาแนะนำเพื่อนๆที่สมัครแพ็กเสริมแบบนี้ถ้าหากคนไหนใช้โปรคล้ายๆผมให้ตั้งค่าโทรศัพท์เป็นระบบ 3g ก่อนใช้แพ็กเสริมครับ ก่อนที่จะโดนหัก 4g

ไปแบบไม่รู้ตัว จะได้สร้างความไม่คุ้มค่าให้ตนเองครับ