**อัพเดทค่ะ**
จนถึงวันนี้ 14 ต.ค.58 เรายังไม่ได้รับการติดต่อจาก Airnet ค่ะ!! #บริการที่ห่วยแตก #แจ้งปัญหาการใช้งานชาตินี้รอแก้ไขชาติหน้า!!
สืบเนื่องจากไวไฟที่บ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 29/09/59 ซึ่งจขกท.ได้แจ้งทาง 1742 จนท.ก็รับเรื่องพร้อมกับรับปากจะประสานงานให้วิศวกรช่วยตรวจสอบสัญญาณให้!! พร้อมบอกว่าจะติดต่อกลับภายใน3ชม.!!
และเวลาก็ผ่านไปสามเหมือนกัน!! แต่สามวันนะ กว่าจะจนท.จะติดต่อกลับมา เราก็แจ้งปัญหาการใช้งานเหมือนเดิม จนท.ก็รับปากเหมือนเดิมว่าจะส่งเรื่องให้วิศวกร?? เดี๋ยวนะ คือสามวันที่ผ่านมาไม่มีการประสานงานกันเลยหรอ?? ซึ่งเราก็ได้ย้อนถามจนท.ไป จนท.ตอบกลับมาแบบเดิมอีกว่าเบื้องต้นทางเราจะดำเนินการให้เร็วที่สุดครับ!! จากนั้นก็ให้เรา Reboot สัญญาณใหม่ เราก็ทำตามที่จนท.บอก แต่ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม!! ซวยอีก!! งานก็ต้องส่ง!! จนท.แก้ปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ และรับปากกับเราอีกครั้งว่าจะส่งช่างเทคนิคมาที่บ้าน.
ผ่านไปสองอาทิตย์ จนท.ติดต่อกลับมาเมื่อวาน สอบถามปัญหาการใช้งานแบบเดิมๆ เราก็ตอบแบบเดิมๆ เริ่มโมโห เริ่มมีอารมณ์ จนท.ก็สอบถามปัญหาสัญญาณเหมือนเดิม และไม่มีการแนะนำแก้ปัญหาอะไร บอกเดิมๆคือจะประสานงานให้ช่างเทคนิคมาบ้าน!! ค่ะ ไม่รอแล้วค่ะ!! รอช่างมาอาทิตย์กว่าๆแล้วค่ะ จขกท.ไ้ด้บอกให้มายกเราท์เตอร์กลับไปได้เลย!! เซ็งค่ะ อยากเตือนทุกคน อย่าได้ใช้ AIS Airnet เพราะบริการห่วยแตก ไม่เป็นมืออาชีพ แก้ปัญหาไม่เป็น ประสานงานไม่ได้ และไวไฟที่ช้ายังกะเต่า!! แถมแพงด้วย!!
AIS Airnet กับบริการหลังการขายที่ห่วยแตก!!
จนถึงวันนี้ 14 ต.ค.58 เรายังไม่ได้รับการติดต่อจาก Airnet ค่ะ!! #บริการที่ห่วยแตก #แจ้งปัญหาการใช้งานชาตินี้รอแก้ไขชาติหน้า!!
สืบเนื่องจากไวไฟที่บ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 29/09/59 ซึ่งจขกท.ได้แจ้งทาง 1742 จนท.ก็รับเรื่องพร้อมกับรับปากจะประสานงานให้วิศวกรช่วยตรวจสอบสัญญาณให้!! พร้อมบอกว่าจะติดต่อกลับภายใน3ชม.!!
และเวลาก็ผ่านไปสามเหมือนกัน!! แต่สามวันนะ กว่าจะจนท.จะติดต่อกลับมา เราก็แจ้งปัญหาการใช้งานเหมือนเดิม จนท.ก็รับปากเหมือนเดิมว่าจะส่งเรื่องให้วิศวกร?? เดี๋ยวนะ คือสามวันที่ผ่านมาไม่มีการประสานงานกันเลยหรอ?? ซึ่งเราก็ได้ย้อนถามจนท.ไป จนท.ตอบกลับมาแบบเดิมอีกว่าเบื้องต้นทางเราจะดำเนินการให้เร็วที่สุดครับ!! จากนั้นก็ให้เรา Reboot สัญญาณใหม่ เราก็ทำตามที่จนท.บอก แต่ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม!! ซวยอีก!! งานก็ต้องส่ง!! จนท.แก้ปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ และรับปากกับเราอีกครั้งว่าจะส่งช่างเทคนิคมาที่บ้าน.
ผ่านไปสองอาทิตย์ จนท.ติดต่อกลับมาเมื่อวาน สอบถามปัญหาการใช้งานแบบเดิมๆ เราก็ตอบแบบเดิมๆ เริ่มโมโห เริ่มมีอารมณ์ จนท.ก็สอบถามปัญหาสัญญาณเหมือนเดิม และไม่มีการแนะนำแก้ปัญหาอะไร บอกเดิมๆคือจะประสานงานให้ช่างเทคนิคมาบ้าน!! ค่ะ ไม่รอแล้วค่ะ!! รอช่างมาอาทิตย์กว่าๆแล้วค่ะ จขกท.ไ้ด้บอกให้มายกเราท์เตอร์กลับไปได้เลย!! เซ็งค่ะ อยากเตือนทุกคน อย่าได้ใช้ AIS Airnet เพราะบริการห่วยแตก ไม่เป็นมืออาชีพ แก้ปัญหาไม่เป็น ประสานงานไม่ได้ และไวไฟที่ช้ายังกะเต่า!! แถมแพงด้วย!!