ต้องทำยังไง ถึงจะบล็อค Macrokiosk ของ DTAC ได้แบบถาวรซะที

คุณแม่ใช้งานเบอร์นี้มาเป็นปีแล้วค่ะ สมัครแพคเกจ 150 บาทให้แม่ใช้เล่นไลน์กับเพื่อนๆ
เคยมีเคสแบบนี้แล้วครั้งนึงแล้ว ก็แจ้งบล็อคทุกอย่าง กับ Call Center ไปแล้ว หายไปพักนึง แล้วกลับมาอีกแล้วค่ะ
ยอดล่าสุด 900 บาท ซึ่งเป็นค่า Macrokiosk 700 กว่าบาท คือ...... ต้องทำยังไงคะ ถึงจะบล็อคค่าใช้จ่ายพวกนี้ได้อย่างถาวร

รู้สึกว่ามันไม่แฟร์เลยค่ะ กับการที่ต้องมาจ่ายค่าใช้จ่ายหลายเท่าตัวจากที่เคยใช้ ให้กับรักษาความปลอดภัยที่ปิดเท่าไหร่ก็ไม่สำเร็จซะที