3bb ค่าสัญญาณแบบนี้ปรกติไหม

เป็นลูกค้ามานาน 5-6 ปีละ เพิ่งจะเปลี่ยน จาก VSDL มาเป็น Fttx มาติดตั้งให้วันเสาร์ที่ผ่านมา ใช้งานได้ สองวันมีปัญหา ใช้งานไม่ได้แล้ว ไฟ los กระพริบสีแดง โทรไป CC ก็ตอบมาว่าจะประสานงานทางช่างให้ สองวันล

รบกวนสอบถามหน่อยครับ คราก่อนแจ้งเรื่อง วันที่ 26/07/17 จากกระทู้เดิม https://pantip.com/topic/36704105 ครานี้ 26/08/17 พังอีกแล้ว ขึ้นสถานะเดิม (LOS) แจ้ง call center ไป ทางนั้นแจ้งมาว่า กระตุ้นสัญญ

เรื่องมีอยู่ว่าผมอยู่ อาคาร 5 ชั้น และได้ติดตั้งเน็ต FTTX ของ 3BB แล้วใช้งานได้ปกติ จนกระทั่งต่อสาย Lan เพื่อที่จะต่อเข้ากับ Access Point ที่ชั้น 3 และ ชั้น 4 พอ เสียบสาย Lan เข้ากับ Modem HG8245H ที

เพิ่งติดตั้งได้ประมาณ 2 หรือ 3 เดือนนี่ล่ะครับรหัสลูกค้า 670119324 เมื่อคืนวันศุกร์ที่ 28 หลังฝนหยุดตก router ก็ขึ้นไฟ LOS แล้วเนตเล่นไม่ได้ครับ คืนนั้นโทรแจ้ง 1530 บอกจะมีช่างติดต่อมาในวันที่ 29 ประ

แก้ไขยังครับหรือต้องรอช่างมาอย่างเดียวเลย กว่าจะได้เล่นก็ช่วงกลางคืนละพอมากลางคืนดันเสียสะอีก

ผมใช้เล่นอินเตอร์3BB FTTXจ.น่าน พบเน็ตเสียตั้งแต่วันที่29/6/59เวลาตั้งแต่4.47 ไฟLOS ขึ้นสีแดงกระพริบ แจ้งเรื่องทันที อีกวัน ผมโทรตามช่างบอกไปซ่อมที่อ.ใกล้ๆก่อนผมกว่าจะมาถึงก็ประมาณบ่าย2 แล้วก็มาที่บ้า

อยู่ๆดีๆขึ้น สีแดงที่ los  ตอนฝนตกหนัก

อยู่ดีๆ ขึ้นสัญญาณ LOS ไฟแดง แล้วตอนเย็นๆก็กลับมาเป็นปกติ แต่ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ อาการนี้เกิดจากอะไร รึเป็นอยู่บ้านเดียวนะ

3BB เดี้ยง ไฟ LOS ขึ้น. โทรแจ้งช่วงเช้า. เข้าใจนะว่า SLA ภายใน 24 ชั่วโมง แต่วันนี้ทั้งวัน ทำไมไม่ดู. โทรแจ้ง CC บอกอาจจะติดวันหยุด. ช่างกดรับงานไปแล้ว ปล. ช่างเคยขู่ไว้ว่า. เดินสายใต้ฝ้า ลำบาก. ถ้าเ